Tipos de Departamentalização

Introdução

Departamentalização é um processo de divisão de áreas, são divididas em setores que acabam por fazer parte do contexto da Empresa na forma de um Departamento, que engloba vários subsetores ou seções e estas outras subseções.

• Funcional

• Geográfica

• Cliente

• Produto

• Projeto

• Matricial

Tipos de Departamentalização

Departamentalização Funcional

E um departamento formado por pessoas que possuem habilidades e conhecimentos iguais, que participa de atividades dentro do seu local de trabalho. Dentro do departamento as pessoas são responsáveis pela função especializada no trabalho.

As principais áreas adotadas dentro do departamento:

• Vendas

• Produção

• Finanças

O departamento funcional é o, mas utilizados nas organizações. Ele também é o, mas indicado em casos de estabilidade e de poucas mudanças, as atividades são bastante repetitivas e especializadas dentro do departamento onde permanecem inalterados por longo tempo. O departamento funcional pode ser chamando de estrutura funcional ou recursos organizacionais.

Vantagens

• Permite maior rigor no controle das funções

• Relacionamentos com colegas e, seguranças das atividades executadas.

• Centralizar a perícia da organização

• Manter o poder e o prestigio das funções

• Eficiência dos princípios da especialização

Desvantagens

• Muitas especializações do trabalho

• Dificulta a adaptação e flexibilidade a mudanças externas

• Cada gerente fiscaliza apenas uma função estreita

• A responsabilidade pelo desempenho total está somente na cúpula

Departamentalização Geografia

O departamento geográfico faz uma abordagem divisional, que envolve a agrupamento das atividades e diferenciação.

Este tipo de departamentalização cobrem grandes áreas geográficas, e cujos são mercados extensos, as empresas multinacionais utilizam essas estratégias para operações fora de pais.

As principais áreas adotadas dentro do departamento:

• Venda

• Produção

Vantagens

• Flexibilidade nas tomadas de ações por gerentes regionais que pode acompanhar as variações regionais sem problemas

• Encoraja as pessoas a pensarem em temos de sucesso

• Permite uma avaliação de lucro, desempenho ou de produto.

• O administrador de cada departamento pode tomar suas próprias decisões de acordo com as diferenças territoriais.

Desvantagens

• Ocorre nas áreas de marketing ou produção

• Cada departamento possui seus próprios recursos, com isso ocorre uma duplicidade de esforços e recursos (pessoas, instalações e equipamentos), o que provoca maiores investimentos e custos operacionais.

• Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir os diferentes segmentos territoriais de mercado, o que torna a administração complexa.

Departamentalização por Cliente

É a organização que envolve um agrupamento de atividades de acordo com as características do cliente e suas necessidades, que o produto é realizado.

As diferentes necessidades e característica do cliente, como hábitos de compra, idade, entre outros. Este departamento tem que mapear fatores ou produtos atendimentos e outro para a satisfação do cliente encaixar as pessoas de acordo com o tipo de cliente.

As principais áreas adotadas dentro do departamento:

• Vendas

• Produção

Vantagens

• As decisões internas são rapidamente tomadas através do retorno proporcionado pelos clientes. Devido a isso, uma linha deficiente de determinado produto é facilmente percebida.

• O aspecto o, mas critico da organização é a satisfação do cliente.

• A organização concentrar seus conhecimentos sobre as necessidades

Desvantagens

• Ocorre duplicidade de esforços e recursos, o que provoca maiores investimentos e custos operacionais.

• Dificuldade de coordenação

Departamentalização por Produto

Diz respeito à forma como a organização irás se organizar de acordo com o serviço realizado ou produto. Nele, devem ser agrupadas em um mesmo departamento todas as tarefas ligadas à produção ou serviço, mesmo que tenham naturezas diferentes.

Se a empresa produz um produto X, que precisa da realização das atividades A, B, C e D para ser produzida, ela deve reunir todas estas atividades em um mesmo departamento do produto X. Assim, facilitando a aplicação de equipamentos, máquinas, tecnologias etc.

Vantagens

• O administrador no cargo de chefia de cada departamento é responsável pelo seu produto ou serviço.

• Torna mais fácil a coordenação