Técnicas De Negociação

1. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO - QUESTÕES DE ÉTICA

É cediço que as empresas desenvolvem atividade econômica, ou seja, prestam serviços ou produzem bens visando à obtenção de lucro.Porem, é correta a busca obsessiva pelo lucro? Justifique.

R: Segundo nosso ponto de vista, não é correta essa busca obsessiva, pois, pelo fato de ser obsessiva, com certeza, sobrepõe ao que chamamos de ética, por que, nesses casos, as empresas negociam de maneira a ser totalmente beneficiada naquele momento, tirando todo o lucro possível de forma imediata, muitas vezes tornando a negociação extremamente negativa para a outra parte.

Como se dá a fiscalização da Ética Empresarial?

R: Utilizando manuais internos de procedimentos éticos, apresentando as responsabilidades dos funcionários da organização na qual estão inseridos, como forma de sustentar o comportamento ético.

Um cliente, diante da insistência exagerada de um vendedor, acaba por comprar um produto no qual não necessitava. O oferecimento da opção de troca e de garantias converte a conduta antiética em uma negociação ética? Justifique.

R: Claro que não converte, pois, a negociação já começa de maneira errada, com essa pressão para o cliente finalizar a compra. Se uma negociação traz benefícios apenas a um dos lados, ela não é uma negociação ética, e não estabelecerá de forma alguma um vinculo duradouro.

Por que os negociantes adotam condutas antiéticas?

R: Por manter uma mentalidade focada nos resultados, muitas vezes nem se preocupando com a consequência dos seus atos. Eles querem a todo custo finalizar sua negociação, interessados no retorno financeiro imediato.

A adoção de táticas antiéticas pode levar ao sucesso duradouro?

R: Com certeza não, pois, apenas uma das partes leva vantagem na negociação, automaticamente , não se estabelece a bilateralidade que se espera numa negociação.

Qual a importância de empresas ética para a sociedade em que esta inserida?

R: Empresas éticas conseguem manter seus produtos com preço justo no mercado sem reduzir a qualidade ou baixar salários, sendo assim, conseguem manter-se em funcionamento, gerando empregos aos cidadãos, e fortalecimento econômico da sociedade em que está inserida.

Por que é importante a ética nas negociações?

R: Para se estabelecer uma negociação onde ambas as partes saiam satisfeitas, e mantenham um relacionamento duradouro, gerando benefícios mútuos.