Administração em MKT

Muitas vezes podemos observar o sucesso financeiro de uma empresa dependendo das habilidades e sucesso nos resultados das ações do departamento de marketing.

A importancia do marketing se estende a sociedade, uma vez que dependemos do marketing para que ocorra a introdução e aceitação de novos produtos para melhorar e facilitar nossas vidas.

Um marketing de sucesso gera DEMANDA por produtos.

Os profissionais de marketing devem decidir os recursos que usaram para projetar um novo produto, estipular preços, saber onde vender e oferecer serviços. Mais do que nunca, esses profissionais precisam entender as ultimas evoluções do mercado e se adaptar a elas, como por exemplo o poder das mídias sociais.

O Escopo do Marketing:

O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidade humanas e sociais. SUPRIR AS NECESSIDADES DE UMA DEMANDA, GERANDO LUCRO.

O eBay percebeu que as pessoas não conseguiam localizar alguns dos itens que queriam, então criaram os leilões.

Ou seja, transformaram uma necessidade particular em uma oportunidade lucrativa de negócios.

A que se aplica o marketing?

BENS / SERVIÇOS / EVENTOS / EXPERIENCIAS / PESSOAS / LUGARES

ORGANIZAÇÕES / INFORMAÇÕES / IDEIAS

Com tudo, o profissional de marketing busca uma resposta, atenção, compra, voto, doação e etc.

Existem varios tipos de demanda:

DEMANDA NEGATIVA: Os consumidores não gostam do produto e podem até pagar para evita-lo.

DEMANDA INEXISTENTE: Os consumidores não conhecem o produto ou não se interessam por ele.

DEMANDA LATENTE: Os consumidores compartilham de uma necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto já existente.

DEMANDA EM DECLINEO: Os consumidores passam a comprar o produto com menos frequência ou deixam de compra-lo.

DEMANDA IRREGULAR: As compras podem variar com o mês, semana, clima etc.

DEMANDA PLENA: Os consumidores compram todos os produtos colocados a disposição.

DEMANDA EXCESSIVA: Há mais consumidores interessados do que produtos disponíveis.

DEMANDA INDESEJADA: Os consumidores se sentem atraidos por produtos que tem consequência indesejada.

Assim como existem diversos tipos de demanda, existem vários tipos de mercado.

Mercado consumidor, mercado global, mercados sem fins lucrativos e governamentais.

É preciso compreender o conjunto central do marketing:

NECESSIDADES > DESEJOS > DEMANDA.

As vezes a marca precisa se moldar para se enquadrar em seu mercar-alvo, posicionamento e segmento.

O profissional de marketing devem identificar e descrever o publico que é interessado em determinado produto.

Depois de segmentar é necessário fazer o posicionamento do produto no mercado.

Ex: O publico alvo da Volto se preocupa com segurança, portanto a Volvo posiciona seus carros como o mais seguros do mercado.

Valor: conjunto de benefícios capazes de satisfazer as necessidades da demanda.

O consumidor escolhe a marca que parece lhe proporcionar o maior valor.

O valor é a somatória dos beneficios, custos financeiros e emocionais particulares envolvidos na aquisição do produto.

Satisfação é o julgamento comparativo do consumidor sobre o desempenho do produto em relação as suas expectativas.

CANAIS DE MKT:

Canais de distribuição e comunicação que emitem