COMUNICAÇÃO SOCIAL / PUBLICIDADE E PROPAGANDA

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO ESTADO DO PARÁ

COMUNICAÇÃO SOCIAL / PUBLICIDADE E PROPAGANDA

The International 2016: Estudo de Caso do evento e sua influência no mercado

Hygor Lisboa Monteiro

Romulo Ribeiro Lauria

Belém – PA

2016

Hygor Lisboa Monteiro

Romulo Ribeiro Lauria

The International 2016: Estudo de Caso do evento e sua influência no mercado

Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Universitário do Estado do Pará como parte da avaliação bimestral da matéria de Trabalho de Curso II.

Orientador: Profª Erika Oikawa

Belém – PA

2016

SUMÁRIO

1 - Introdução

1.1 - Desenvolvimento do Problema

1.2 - Objetivos

1.2.1 - Objetivos Gerais

1.2.2 - Objetivos Específicos

1.3 - Justificativa

2 - Marketing

2.1 - Marketing 3.0

2.2 - Marketing Esportivo

3 – sEports

4 - Metodologia

5 - Desenvolvimento

4.1 - Dota 2

4.1.1 - MOBA

4.1.2 - eSport

4.2 - The International

4.3 - Novo Mercado

5 - Referências

2 - MARKETING

“Existem três tipos de pessoas, as que deixam acontecer, as que fazem acontecer e as que perguntam o que aconteceu.” John Richardson Jr.

 

Marketing significa mercado, entender de técnicas de mercados, ver seus diferenciais, entender o público, ver quais suas necessidades e otimizar a melhor maneira de saná-las, para assim conseguir atender ambas necessidades, do vendedor e do comprador.

Segundo Kotler, no livro “Marketing de A a Z”:

“Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e desejos insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade, especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela empresa, decide sobre produtos, serviços e programas adequados para servir a esses mercados selecionados e convoca a todos na organização para pensar no cliente e atender ao cliente”. (KOTLER, ano 1931, pg. 11)

É um conceito que evolui e se reinventa de tempos em tempos, os consumidores de hoje não são os mesmos que viveram no século passado, as estratégias que antes funcionavam no mercado, hoje são obsoletas. As tendências estão sempre mudando e o profissional de marketing deve sempre antecipar as necessidades do mercado.

2.1 - Marketing 3.0

Para que possamos definir o conceito de Marketing 3.0, é necessário entender seus antecessores, Kotler, Kartajaya e Setiawan (2012, pg. 16) definem três estágios de Marketing, que se dividem em 1.0, 2.0 e 3.0, e que a existência de um não exclui a outra.

O Marketing 1.0 tem como objetivo principal a venda do produto, ela se original durante a Revolução Industrial, onde se buscava vender produtos de fábrica produzidos em grande escala, para todos que quisessem comprar. Os produtos eram padronizados e sem exclusividade, para reduzir custos na produção e ganhar em números de venda.

Já o Marketing 2.0, Kotler, Kartajaya e Setiawan (2012, pg. 16) descrevem este modelo sendo gerado a partir da era da informação, com o objetivo de satisfazer o cliente e reter consumidores,  nesse estágio, o Marketing 2.0 tem que trabalhar com consumidores mais inteligentes, que possuem a capacidade de buscar produtos e ofertas distintas, é nesse ponto que o valor do produto passará a ser definido pelo cliente. Desta forma os profissionais que trabalham no 2.0, necessitam segmentar o mercado e fugir do padrão, desenvolvendo produtos específicos para seu mercado-alvo. Desta forma é necessário que este profissional alcance o cliente de forma emocional.

Agora no Marketing 3.0, onde os profissionais estão buscando conhecer e dar seus primeiros passos, o objetivo é diferente. Segundo Kotler, Kartajaya e Setiawan (2012, pg. 16), o objetivo do Marketing 3.0 passa a ser tornar o mundo um lugar melhor, seu conceito é voltado para os valores e o consumidor é visto como um ser humano pleno. As empresas e profissionais que trabalham com o Marketing 3.0, precisão satisfazer anseios de seus consumidores, referentes ao mundo e seus problemas.

O Marketing 3.0 aposta na interação de diversos consumidores com muitos provedores, criando a ideia de colaborativo, que deve guiar os valores de respeito e humanidade em um mundo globalizado. De acordo com Luna (2015, pg. 9), a maior diferença entre os Marketing 3.0 e 2.0 é que a partir do 3.0, ele não verá mais o cliente como um ser passivo de sua campanha como era visto no 2.0, a partir dele o cliente se torna um parceiro, ele se torna parte do marketing da empresa de forma participativa.

Tabela 1: Comparação entre Marketing 1.0, 2.0 e 3.0.

	Marketing 1.0 – Centrado no produto	Marketing 2.0 – Marketing voltado para o consumidor	Marketing 3.0 – Marketing voltado para os valores
Objetivos	Vender produtos	Satisfazer e reter os consumidores	Fazer do mundo um lugar melhor
Forças propulsoras	Revolução industrial	Tecnologia da informação	Nova onda de tecnologia
Como as empresas veem o mercado	Compradores de massa, com necessidades físicas	Consumidor inteligente, dotado de coração e mente	Ser humano pleno, com coração, mente e espírito
Conceito de marketing	Desenvolvimento de produtos	Diferenciação	Valores
Diretrizes de marketing da empresa	Especificação do produto	Posicionamento do produto e da empresa	Missão, visão e valores da empresa
Proposição de valor	Funcional	Funcional e emocional	Funcional, emocional e espiritual
Interação com consumidores	Transação do tipo um-para-um	Relacionamento um-para-um	Colaboração um-para-muitos

Fonte: Kotler, Kartajaya e Setiawan, 2012, p. 17.