Idéias de uma abordagem sistemática das negociações

Atualmente, saber negociar tornou-se um fator determinante para uma vida profissional, e até mesmo pessoal, bem sucedida.

Trata-se de uma ferramenta cada vez mais valorizada no mundo moderno, tendo em vista a crescente pressão que empresas e pessoas sofrem para manter e elevar sua performance. A arte de negociar idéias, projetos ou bens materiais tem sido buscada por todos aqueles que reconhecem que as pessoas são passagem obrigatória nesse processo.Na maior parte do tempo estamos envolvidos em negociações. Uma das idéias centrais do enfoque sistêmico é a definição da organização como um sistema composto de elementos ou componentes interdependentes, que podem ter, cada um, seus próprios objetivos.

A abordagem sistêmica define a empresa como um sistema composto por um conjunto de partes inter-relacionadas e interdependentes, organizada de maneira a produzir um todo unificado.

Para Churchman, existem cinco considerações básicas relativas ao pensamento sistêmico:

1) Os objetivos do sistema total: as metas em direção aos quais o sistema tende;

2) O ambiente do sistema: constitui tudo o que está do “lado de fora” do sistema;

3) Os recursos do sistema: são os fatores internos e representam todos os meios disponíveis ao sistema para a realização das atividades necessárias ao alcance da meta

4) Os componentes do sistema: são todas as atividades que contribuem para a realização dos objetivos do sistema;

5) A administração do sistema: na administração do sistema, Churchman deseja incluir duas funções básicas: o planejamento e o controle do sistema.

Assim, conclui-se que o sistema é composto por:

- Elementos que estão fora do controle do administrador (ambiente externo: fornecedores, clientes, economia do país, do mundo, etc);

- Suas atividades internas (componentes);

- Informações;

- Recursos Humanos;

- Recursos financeiros disponíveis;

- Entradas: matérias-primas, capital e tecnologia

- Saídas: Produtos ou serviços acabados