Usando Peters a palavra "desorganização"

O que as costureiras da escola de samba carioca Imperatriz Leopoldinense

têm a ver com o americano Tom Peters? À primeira vista, estes personagens não

têm nada em comum. Mas a realidade é diferente. O guru da administração talvez

não conheça a Imperatriz, mas conhece bem o Carnaval carioca. Em seu livro

Rompendo as Barreiras da Administração (publicado no Brasil pela Harbra

Business), Peters afirmou que "tempos loucos exigem organizações malucas". O

que isso significa? Que, para quem precisa se adaptar aos moldes de

gerenciamento exigidos em tempos de economia global, Internet e guerra por

talentos, é necessário uma pequena dose de desorganização acima de tudo. Não

entenda mal, entretanto, o uso que Peters faz da palavra desorganização. Ela

quer dizer mudança de paradigmas, algo que vem sendo incorporado ao dia a dia

das empresas na medida em que conceitos como flexibilidade, quebra de

hierarquia e horizontalidade se tornam comuns.

Deixando o discurso de lado, Peters dá um exemplo prático. Segundo ele,

as escolas de samba cariocas estão entre os melhores modelos de empresas

desorganizadas, com ótimos resultados e ajustadas às novas tendências. "As

organizações modernas deveriam parecer-se mais com o Carnaval carioca do que

com as pirâmides do Egito", disse ele em seu livro. Por quê? Para fugir do estilo

piramidal de gestão, em que as decisões vêm exclusivamente de cima. Nas

escolas de samba acontece exatamente o oposto. A comunicação é rápida e sem

intermediários. Os funcionários têm autonomia e trabalham num esquema flexível

em que podem usar sua própria criatividade para resolver problemas inesperados.

Além disso, não há padrões pré-formatados. O estilo burocrático e padronizado

fica do lado de fora do barracão.