Dicas - Entrevista

TÉCNICAS DE PESQUISA: OBSERVAÇÃO, QUESTIONÁRIO E ENTREVISTA.

OBSERVAÇÃO

É uma técnica de coleta de dados, que não consiste em apenas ver ou ouvir, mas também em examinar fatos ou fenômenos que se desejam estudar. É um elemento básico de investigação científica, utilizado na pesquisa de campo como abordagem qualitativa.

Com esta técnica devem ficar claro o grau de participação do observador e a duração das observações. Para isso, é preciso planejar O QUE e COMO observar.

Uma observação é considerada científica quando:

 É sistematicamente planejada

 É registrada metodicamente

 É sujeita a verificação e controles de validade e precisão

 Serve a um objetivo formulado

 Os fatos são percebidos diretamente, reduzindo a subjetividade.

O REGISTRO DAS OBSERVAÇÕES

Toda observação deve ser registrada, o difícil é saber quando, como e onde fazer as anotações. Vale ressaltar que quanto mais próximo do momento da observação, maior sua acuidade. E a forma de registro estará diretamente relacionada com o papel do pesquisador em relação ao grupo observado.

Durante o registro é importante deixar bem visível as diferentes informações:

as falas, as citações e as observações pessoais. Uma boa dica é mudar de parágrafo a cada nova situação.

Em relação ao material de registro, este dependerá do estilo de cada pesquisador. Podem ser usados: papel de tamanho pequeno, fichário, folhas avulsas ou um material que mantenha junto todo o conjunto de observações para fazer consultas às informações já obtidas sempre que necessário.Toda observação deve conter uma partedescritiva e uma parte reflexiva.

Descritiva

 descrição dos sujeitos - aparência, modo de agir, de falar.

 reconstrução de diálogos - gestos, depoimentos, frases.

 descrição de locais - o ambiente, espaço físico.

 descrição de eventos especiais - o que ocorrem e como foi

 descrição das atividades - atividades gerais e comportamentos

 

QUESTIONÁRIO

Técnica de investigação composta por questões apresentadas por escrito às pessoas, tendo por objetivo o conhecimento de opiniões, crenças, sentimentos, interesses, expectativas, etc.

Também conhecido como formulário (qualquer impresso com campos para anotação de dados).

VANTAGENS DO QUESTIONÁRIO

 possibilita atingir um grande número de pessoas

 menores gastos com pessoal - não exige treinamento

 garante o anonimato das respostas

 as respostas podem ser dadas em qualquer momento

 os pesquisados não são influenciados

A CONSTRUÇÃO DO QUESTIONÁRIO

As perguntas devem ser bem redigidas e traduzir os objetivos da pesquisa,

A Forma das Perguntas

 aberta - o interrogado responde com suas palavras. Adequada para estudos formuladores ou exploratórios

 fechada - todas as respostas possíveis são pré-fixadas (múltipla escolha).

 dupla - inclui uma pergunta fechada e outra aberta sendo que a aberta sempre utilizando o “por quê?”.

Regras para escolha das perguntas:

 perguntar somente sobre o problema pesquisado

 não incluir perguntas cujas respostas podem ser obtidas de forma mais precisa com outros métodos

 devem ser fáceis de se responder

 evitar perguntas sobre intimidades

 devem ter uma relação direta com as tabulações e análises de dados

 devem ser claras, concretas e precisas.

 a pergunta não deve sugerir respostas

 usar uma pergunta para cada ideia

O Número de Perguntas

Dependerá do interesse do interrogado em relação ao tema. O ideal é não ultrapassar a trinta.

A Ordem das Perguntas

Tomar cuidado para que uma resposta não influencie a outra e cuidar para que não haja uma mudança muito brusca de temas.

A Apresentação do Questionário

 apresentação gráfica - tipo de papel, diagramação, espaçamento entre questões, etc.

 instruções para preenchimento - explicar da melhor maneira possível.

 introdução