Nova consulta de requisitos

NOVAS DEMANDAS EM CONSULTORIA

Estamos passando por uma não por uma Era de Transformação, mas uma Transformação de

Era. O panorama global nos traz duas grandes dúvidas: Já passamos pela crise? A recuperação

está vindo? Já veio? Virá?

Isso nos remete a uma reflexão do filósofo Bandrillard: “... a revolução contemporânea é a da

incerteza”. Não sabemos ao certo as respostas, mas o que temos de concreto é que pela

primeira vez o mundo está globalmente interconectado.

Precisamos distinguir Mudança e Transformação. A mudança é incremental, sutil e constante,

a transformação é mais densa e profunda. E estamos passando por uma verdadeira onda de

Transformação no ambiente de negócios, o que repercute diretamente numa mudança

fundamental de rumos na atividade de consultoria e na maneira como consultores e empresas

competem entre si.

A competição pelo futuro não será mais de Modelos de Negócios, mas sim de Modelos

Mentais. Isso requer que nós, que somos vistos pelo mercado como provedores de soluções e

inovações, uma Transformação também dos nossos modelos mentais.

Isso necessariamente força aos profissionais de consultoria a adaptarem-se rapidamente para

que seus serviços reflitam as novas realidades do contexto empresarial e às novas demandas

dos clientes, caso contrário, serão meras "commodities" administrativas, sem diferencial aos

olhos do mercado e sem chances de competitividade e sustentabilidade. Ou contribuímos

efetivamente e proativamente para criar esse novo futuro, ou vamos apenas ser atores

coadjuvantes, surfando nas mega tendências das mudanças.

A abordagem multidisciplinar, com serviços customizados para a realidade e a necessidade dos

clientes, perpassando também pelo realinhamento das competências internas e revisão do

modelo de gestão interna, trocando, por exemplo, o modelo reativo apoiado no timesheet por

um modelo de precificação proativo, baseado no benefício do cliente, em função do equilíbrio

lucratividade=capital intelectual x preço x eficácia. Os dias do consultor "expert" em

determinado assunto estão acabando.

Nossa diferenciação competitiva não estará mais na abordagem "nós sabemos mais do que

você ou nossos competidores", mas em "nós vemos problemas de maneira diferente,

identificamos oportunidades rapidamente e aplicamos