Nome: Acolhimento E Vinculo Na Consulta Ginecológica: Concepção De Enfermeiras

Resumo 3

Nome: Acolhimento e vinculo na consulta ginecológica: concepção de enfermeiras

Francisco Antonio da Cruz Mendonça

Luis Rafael Leite Sampaio

Andrea Gomes Linard

Raimunda Magalhães da Silva

Lucijane Leite Sampaio

O acolhimento é uma etapa indispensável ao atendimento em saúde e a efetivação do SUS , obtendo uma modo mais fácil de trazer repostas aos usuários , isso implica prestar um atendimento com resolutividade e responsabilização com objetivos de ampliar o acesso dos usuários ao serviço , humanizar o atendimento como dispositivo para a reorganização do processo de trabalho.

( Ministério da Saúde (BR). HumanizaSUS 2004)

Atender não é somente um ato de recepção cordial , extrapola esse conceito , incluindo a escuta ativa do usuário , é imprescindível que o acolhimento seja feito com uma habilidade interpessoal , podendo ser feito por meio de palavras faladas e escritas , de gestos , expressões faciais e corporais , o trabalho do profissional de saúde exige conhecimento da comunição e de fundamentos primordiais como a ética , um atendimento bem realizado otimiza assistência e possibilita aos profissionais conhecerem seus clientes e as prioridades de cada usuário no serviço de saúde. Quando falamos de saúde feminina o vinculo implica estabelecer relações tão próximas que impulsiona o profissional se responsabilizar.

(Teixeira CAB, Silva RM, Rodrigues MSP, Linard AG,Diógenes MAR, Mendonça- Rev APS 2009; 12(1):16-28) & ( Lima MADS, Ramos DD, Rosa RB, Nauderer TM, Davi 2007; 20(1):12-7.)

De acordo com todos os métodos utilizados na pesquisa foi identificado as necessidades básicas para um bom atendimento na consulta ginecológica, ressaltam que é indispensável o desenvolvimento da escuta ativa, além de tratar bem e dar as informações necessárias, ouvir sempre e ter cuidado com as respostas, usuário não busca apenas uma consulta robotizada, descreveram também que é importante transmitir o pensamente aos clientes da maneira mais fácil, não falar com a linguagem muito cientifica. Deve se construir uma credibilidade com vinculo de confiança no atendimento.

As principais dificuldades indicadas pelas enfermeiras em relação em promover acolhimento e vinculo, no momento que é feito a consulta muitas das vezes o ambiente não proporciona uma privacidade devida com um ambiente acolhedor , devido as condições precárias de alguns postos de atendimento, devida a alta demando e ao reduzido espaço físico a privacidade torna- se comprometida , além de muitas vezes a assistência farmacêutica não é apropriada ,e também a consulta preventiva trás uma resultado eficaz , não somente usuários com algum tipo de doença e sim a consulta preventiva, por essas razões existe uma dificuldade em construir um vinculo com o paciente.

Umas das discussão abordadas no artigo também no artigo , refere- se ao acolhimento na perspectivas das enfermeiras , aproxima se da compreensão de ética/estética/política constitutiva dos modelos de se produzir saúde e como ferramenta