Técnicas De Negociação

Carla Patrícia Fregni

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DESAFIO

Você e sua equipe terão acesso a um Dossiê2 com algumas informações

(propositalmente incompletas) sobre uma pequena organização (fictícia). Baseando-se nessas

informações iniciais, vocês criarão um case3 voltado às questões do Comportamento

Organizacional.

A proposta é sua equipe elaborar (criar, inventar4) informações e situações coerentes –

a partir do Dossiê e das orientações desta ATPS - para ilustrar alguns problemas que podem

ser encontrados no dia a dia de uma organização e propor soluções que tenham

embasamento (apoio, base, alinhamento) de teorias da área de Gestão de Pessoas.

Objetivo do desafio

Propor soluções que tenham embasamento (apoio, base, alinhamento) de teorias da

área de Comportamento Organizacional.

ETAPA 1 (tempo para realização: 5 horas)

Aulas-tema: Personalidade e comportamento. Percepção/Concepção e

comportamento individual.

Esta atividade é importante para você e sua equipe definir o comportamento

individual dos funcionários e proprietários do Pet Glamour.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Equipe)

Definir os traços da personalidade de cada personagem do Pet Glamour (incluir funcionários

e proprietários).

1. Fazer a leitura do Dossiê disponibilizado no Google Docs, link:

<https://docs.google.com/open?id=0B_3yd4mKLmuVOWJnN09LQWJNenc>.

2. Ler o Capítulo 7 do PLT 111 (CHIAVENATO, p.63-80).

3. Utilizar a tabela 7.1 (Traços da Personalidade), disponibilizada na p.75 do PLT 111, e

descrever cada traço (proposto pela teoria do big Five) de cada personagem.

2 Dossiê é uma palavra de origem francesa que significa um conjunto de documentos ou relatórios. Nesta ATPS, nós nos apropriamos do

termo de uma maneira informal, pois o Dossiê do Pet Glamour não é exatamente um conjunto de documentos.

3 Para a palavra “inventar”, sugerimos uma significação positiva: inventar = idear. Ou seja, que você e seu grupo criem novas ideias ao

inventar o case.

Ciências Contábeis - 1ª Série - Comportamento Organizacional

Carla Patrícia Fregni

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4. Criar uma tabela em que se visualizem todos os traços de cada personagem.

Passo 2 (Equipe)

Definir quais são as dificuldades de percepção de cada personagem do Pet Glamour (incluir

funcionários e proprietários).

1. Ler o Capítulo 8 do PLT 111 (CHIAVENATO, p.81-86).

2. Atribuir, a cada componente do Pet Glamour, uma implicação negativa em seu

comportamento causada por seu modo de percepção.

3. Adicionar, à tabela criada no Passo 1, essa consideração sobre a percepção de cada

personagem.

Passo 3 (Equipe)

Finalizar a tabela criada nos Passos 1 e 2.

1. Verificar como ficou a tabela depois do desenvolvimento dos Passos 1 e 2. Ela deve

servir de instrumento para que você e sua equipe tenham uma visão geral do perfil

comportamental de todos os integrantes do Pet Glamour.

2. Nomear a tabela: “Tabela de Comportamentos Individuais”.

Passo 4 (Equipe)

Elaborar um relatório com todas as informações desta Etapa e entregar para o professor da

disciplina na data combinada. No mínimo 2 páginas e no máximo 5 páginas de acordo com

item padronização.

ETAPA 2 (tempo para realização: 5 horas)

Aulas-tema: Motivação. Stress Gerencial.

Esta atividade é importante para você e sua equipe definir a motivação dos gestores

(proprietários e gerente) e o nível do stress gerencial no Pet Glamour.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Grupo)

Definir