Alcançar vantagem competitiva em sistemas de informação

Atividade de AutodesenvolvimentoAula-tema 03: Conquistando vantagem competitiva com os sistemas deinformação.

Análise de Atividade: decompor a organização em suas diferentes atividades desde arecepção da matéria prima ou insumo, até a entrega do produto ou serviço final aocliente. Não podendo deixar de fora que muitas vezes no meio do processo ocorreterceirizações. Nesta etapa inclui a análise da logística (recepção, armazenamento),Operações (atividades), Logística Externa (recolhimento e distribuição) e marketing evendas (como a empresa faz para que seu produto ou serviço alcance realmente o público final). Basicamente é o caminho desde a matéria prima até a finalização do produto ou serviço. Análise de Valor: depois de identificados as etapas do processo produtivo, é necessário identificar aquelas que, com o devido emprego de material,tempo e principalmente mão de obra, agregam o valo que o cliente busca e prefere no produto da organização. Neste momento é possível identificar as tarefas que fazem partedo quadro de atividades, mas que não agregam valor para a peça. Por exemplo: apertar um parafuso agrega valor à peça (que não teria o mesmo funcionamento sem o parafuso), mas o caminho que o colaborador faz para ir até o depósito para pegar umanova caixa de parafusos não agrega valor algum à peça, mesmo que ele faça essecaminho algumas vezes por dia. É o momento de fazer esta análise, separando as tarefasnessas duas categorias.Avaliação e Planejamento: é a fase de conclusão da Cadeia de Valor. É junção doconhecimento de todas as tarefas adquiridos na Análise de Atividades, com a separaçãoentre atividades que realmente agregam valor ao produto daquelas que não agregam e por fim uma minuciosa avaliação de seus clientes para identificar o que eles realmente procuram quando adquirem seus produtos e serviços. Neste momento é interessantetambém observar como empresas concorrentes diretas no mesmo ramo de atividadeaperfeiçoam seus materiais, e seu emprego de mão de obra em processos. Todos estesdados, juntos, serão capazes de dar novas diretrizes à organização, possibilitando queum Planejamento seja executado, visando melhor agregar valor aos seus insumos.

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Referências Bibliográficas

http://pt.wikipedia.org/wiki/Cadeia_de_valor http://www.ejep.ufsc.br/web/index.php/areas-de-atuacao/analise-de-valor http://www.revista-ped.unifei.edu.br/documentos/V08N03/01-0509-v8-n3-2010.pdf

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