Centralização X Descentralização - ADMINISTRAÇÃO

CENTRALIZAÇÃO x DESCENTRALIZAÇÃO

Centralização : processo administrativo de concentrar em apenas um nível a tomada de decisão.

O processo de decisão torna-se mais ágil, porém dependente de apenas uma pessoa

ou de um departamento. (Vantagens e desvantagens )

Descentralização: processo administrativo criado para delegar autoridade, isto é outros níveis

hierárquicos intermediários que não seja a cúpula recebem autoridade para decidir.

A delegação de autoridade ocorrida na descentralização deve ser acompanhada

da responsabilidade, cabendo os necessários processos de controle tanto direto

quanto indireto objetivando garantir avaliação do mesmo.

(Vantagens de desvantagens)

Ferramentas de centralização ou descentralização: a) Organograma

b) Manuais e normas de procedimento.

DEPARTAMENTALIZAÇÃO

Conceito: é o processo de criar as unidades organizacionais, identificadas como micro estruturas

(departamentos e setores do organograma). Isto é criação dos departamentos e dentro

destes os setores. Surge na empresa em decorrência da especialização e da delegação

de autoridade, geralmente visando atender necessidades organizacionais da empresa no

processo de crescimento e ou racionalização.

Técnicas de Departamentalização:

1. Por funções: agrupar as atividades semelhantes ou afins. Exemplo estrutura funcional.

2. Por clientes: criar as unidades considerando necessidades ou perfil dos clientes.

3. Por área geográfica ou por territórios: desenvolver as unidades avaliando estados, regiões,

cidades, etc. ( próprio de empresa que possuem ou querem fundar filiais etc.)

4. Por Processo: as unidades são desenvolvidas considerando a quebra do produto em partes

seqüências no processo de produção.]

5. Por Produto: criar as micro estruturas considerando os diferentes tipos de produto.

6. Por Projeto: cada unidade corresponde a um projeto. Exemplo a NASA.

7. Por