Douglas 1324

6. As entradas de um sistema podem ser encontradas em diversas terminologias. Quais são elas?

7. Cite as prováveis saídas negativas originadas de um processo ganha-perde.

8. Com a finalidade de obter um resultado ganha-ganha, no processo de negociação, o negociador deverá seguir alguns passos que poderão ser mapeados mentalmente, antes de iniciar o processo, dependendo da complexidade do contexto. Liste cada um desses passos.

Cite e defina os papéis que podem ser desempenhados por um processo de comunicação.

É correto afirmar que, saber utilizar a comunicação de forma adequada é um desafio para qualquer pessoa envolvida em uma negociação? Justifique.

Quais as características citadas pelos autores para a comunicação eficaz?

. É correto afirmar que, só há um processo de comunicação quando, de alguma forma, o conteúdo da mensagem é interpretado pelo receptor? Justifique.

. Em quantos tipos podem ser divididas as barreiras num processo de comunicação. Comente cada uma delas.

. Qual o papel do feedback, ou retroalimentação, na comunicação?

Em que momento do século XX surgiu a Teoria Geral dos Sistemas (TGS) e quem foi seu precursor?

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Dentro das definições mais correntes, como podem ser identificados os sistemas?

Quais são as cinco considerações básicas relativas ao pensamento sistêmico?

Cite as três etapas-chave envolvidas no processo de negociação. Qual a vantagem de se analisar o processo de negociação