Estudo De Caso

INTRODUÇÃO

As relações humanas entre indivíduos têm vida própria e peculiar, que ultrapassa as características de seus componentes e se manifesta não só na relação de um grupo com outro, mas também, e principalmente, nas relações que os membros de um grupo mantêm entre si.

Em tudo o que fazemos existe o princípio das relações humanas. A comunicação é o meio principal em que este relacionamento acontece.

Precisamos nos relacionar em todas as situações e para a isso o uso da comunicação é indispensável. No ambiente de trabalho as relações humanas devem adquirir uma postura mais formal do que a que desenvolvemos no dia-a-dia, pois lidamos, principalmente, com hierarquias.

Este trabalho pretende discutir a influência das relações humanas no ambiente de trabalho tomando como objeto de estudo um caso de assédio sexual de um subordinado para a sua chefa e os reflexos deste acontecimento para o setor de trabalho. O objetivo deste trabalho é discutir, através de um artigo, os conteúdos estudados nas disciplinas do semestre em curso, promovendo a interdisciplinaridade e a integração entre teoria e prática.

Para o desenvolvimento do trabalho, a estratégia escolhida foi o Estudo de Caso. De acordo com Yin (2005), o uso do Estudo de Caso, como estratégia de pesquisa, é mais adequado nas seguintes situações: quando as questões de pesquisa são do tipo “como” e “por quê”, quando não existe controle sobre os eventos e quando o foco está em acontecimentos contemporâneos.

Sendo assim, o método de estudo de caso foi escolhido por ser uma estratégia de pesquisa empírica e abrangente, que preserva as características holísticas de um fenômeno e o analisa dentro de seu contexto. Esta peculiaridade permite que o pesquisador, ao delimitar um caso dentro do universo, faça uma análise em

profundidade do mesmo, para que através dele o problema estudado possa ser compreendido (YIN, 2005).

ESTUDO DE CASO

O presente estudo de caso analisa situações descritas no caso Gentileza ou assédio: conflito de gênero e de raça nas relações de trabalho retirado do Caso teca de Gestão Pública da ENAP – Escola Nacional de Administração Pública.

1 PERFIL DOS PERSONAGENS

Os personagens deste caso são três: ela e Fernando.

3 DISCUSSÃO DE TEMAS PRESENTES NO CASO

1 Liderança