Daniel Goleman

Leia e interprete o seguinte texto:

Um dos principais problemas na Gestão do Conhecimento nas empresas é a tendência do funcionário em guardar o conhecimento acumulado pela experiência apenas para si. Isso pode ser intencional ou não, mas as pessoas podem não estar motivadas a mostrar o que sabem.

Fonte: Adaptado de NONAKA I.; TAKEUCHI, H. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008.

Sobre o contexto apresentado, indique a alternativa correta:

Escolher uma resposta.

a. Todas as pessoas sabem explicar claramente tudo o que sabem.

b. O texto se refere ao conhecimento tácito do funcionário.

c. É sempre fácil ter acesso ao que as pessoas sabem.

d. O texto se refere à facilidade em converter informações em conhecimento.

e. O texto se refere ao conhecimento explícito do funcionário.

Question 4

Notas: 1

Leia a frase:

Organizações ocidentais, principalmente americanas e européias, têm investido seus esforços em converter conhecimento tácito em explícito – em documentos, processos, bases de dados, etc. Esse esforço é comumente chamado de transformação do capital humano ao capital estrutural de uma organização.

Fonte: ALMEIDA, D. S.; RAPCHAN, F. Desenvolvimento e implantação de software de acoplagem em comunidades de prática on-line para aperfeiçoamento de educadores do CEFET-ES. 2008.

Sobre esse contexto, assinale a alternativa correta:

Escolher uma resposta.

a. A Gestão do Conhecimento depende exclusivamente da tecnologia.

b. O conhecimento tácito é um tipo de conhecimento que as empresas têm facilidade em reter quando os colaboradores se afastam ou se aposentam.

c. Converter conhecimento tácito em conhecimento explícito ocorre com facilidade em empresas, basta ajustar o clima organizacional.

d. As empresas ocidentais estão mais atentas à valorização do conhecimento tácito do que as empresas orientais.

e. O conhecimento tácito está ligado ao “insight” indi