PLANEAMENTO

1. ETAPA 01 - PLANEJAMENTO

1.1. Introdução

Planejamento é um processo contínuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para tornar realidade um objetivo futuro, de forma a possibilitar a tomada de decisões antecipadamente (EDUARDO, Márcio autor do Artigo O que é Planejamento? Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/o-que-e-planejamento/39381/, acesso em 26 de maio de 2013, as 9:00h).

Dessa forma, o planejamento nos ajuda a tomar decisões acertadas quanto ao futuro da organização, sendo também uma forma de gerenciar com inteligência promovendo cada vez mais a integração entre toda a equipe.

Nesse relatório abordaremos o processo administrativo (planejar, organizar, coordenar e controlar), apresentando os conceitos de planejamento estratégico, tático e operacional. Facilitando o entendimento do trabalho, também vamos retratar comparações realizadas com grandes autores, cito: Roberto Shinyashiki e Paulo Barreto dos Santos e associar direção e controle como funções do administrador.

1.2. Planejamento estratégico, tático e operacional.

O planejamento é dividido em estratégico, tático e operacional. O planejamento estratégico é um conjunto de tomada deliberada e sistemática de decisões acerca de

empreendimentos que afetam ou deveriam afetar toda a empresa por longos períodos de tempo, tendo como principal característica, envolver a empresa como um todo, abarcando os seus recursos, no sentindo de obter efeito sinergético de todas as capacidades, competências e potencialidade de empresa, a resposta estratégica da empresa deve envolver sempre um comportamento global e sistemático.

O planejamento tático se refere ao nível intermediário da organização, ou seja, ao nível dos departamentos ou unidades de negocio da empresa. Como tal, ele é elaborado pelos gerentes ou executivos no tocante ao programa de atividades de seu órgão, tendo como base o planejamento estratégico da empresa e o objetivo de contribuir para que este tenha sucesso. Ele apresenta as seguintes características: o planejamento é sistemático, pois considera a empresa ou o órgão, como uma totalidade, tanto o sistema quanto os subsistemas que o compõem, bem como as relações internas e externas.

E, por ultimo, o operacional se preocupa basicamente com “o que fazer” e com o “como fazer” no nível em que as tarefas são executadas. Referem-se especificamente as tarefas e operações realizadas no dia-a-dia no nível operacional. O planejamento operacional focaliza a otimização e a maximização de resultados, ao passo que o planejamento tático esta voltado para resultados satisfatórios, os administradores visualizam e determinam ações futuras dentro do nível operacional que melhor conduzam ao

alcance dos objetivos da empresa.

O mesmo pode ser visualizado como um sistema: começa com os objetivos estabelecidos pelo o planejamento tático, desenvolvem planos e procedimentos detalhados e proporciona informação de retroação no sentindo de propiciar meios e condições para aperfeiçoar e maximizar os resultados (CHIAVENATO, 2010), sendo composto de uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas e funções da empresa: produção ou operações, finanças, mercadologia, recursos humanos, entre outras.

Maximiano (2010) define planejamento estratégico como um plano que abrange toda a organização, estabelecendo a missão, os produtos e serviços a serem oferecidos, os clientes e mercados a serem atendidos e outros objetivos. O Planejamento tático, como planos funcionais, que traduzem os planos estratégicos em ações especializadas, como: marketing, operações, recursos humanos, finanças. E o Planejamento operacional como atividades e recursos que possibilitam a realização de objetivos estratégicos ou funcionais, como é o caso dos cronogramas e orçamentos.

Os autores Roberto Shinyashiki e Paulo Barreto dos Santos definem visão e planejamento criteriosamente, segundo o primeiro a visão é tida como uma arte de ver oportunidades onde a maioria só vê problemas, a visão transforma você em uma pessoa especial conhecedora de como conseguir chegar ao sucesso através dela, pois como foi dito existe uma minoria limitada que tem esse “dom”: ver além

do horizonte e criar competências necessárias para aproveitar as oportunidades no meio das ameaças, conseguindo enxergar um futuro adiante, pois sabem que o futuro é consequência do presente e sendo um vencedor não se acomoda com o sucesso de hoje. Ele sabe que na garupa do sucesso sempre vem o fracasso. E, se não se empenhar, correrá o risco de amargar derrotas no futuro.

Segundo o autor Paulo Barreto dos Santos, planejamento é um conjunto de intenções necessárias e suficientes para o atingimento de um propósito. Quando o planejamento consiste em medidas de resultados em longo prazo visando programar estratégias e almejando a vantagem competitiva das organizações e aumentando seu poderio em relação à concorrência, denomina-se o Planejamento Estratégico. O mesmo alega que o planejamento viabiliza a visão antecipada das ações desencadeadas ao longo de um processo, utilizando-se de todos os meios disponíveis para se atingir os fins que se pretende: Eficácia - Fazer o que é certo, Eficiência – fazer mais com menos, Pró-atividade - antecipar-se aos problemas... Prevenir surpresas, obstáculos. Previsão - ter noção das demandas e riscos... Efetividade- fazer o que tem quer ser feito.

No planejamento deve- se ter em conta a: Viabilidade Econômica (diz respeito aos custos e receitas envolvidos no projeto, às condições de financiamento, à capacidade de pagamento, etc). Viabilidade Técnica (o planejamento deve ser compatível com a disponibilidade de

matéria-prima, equipamentos, know-how e de pessoal especializado etc.) Viabilidade Política e Institucional (considerar a situação legal, a aceitabilidade do plano pelos responsáveis por sua execução e pelos que serão atingidos pelo processo).

O autor acabou expõe a seguinte conclusão: o planejamento não é uma iniciativa onde se pretende acertar tudo e sempre, mas sim, minimizar decepções e prejuízos visando maior eficiência e eficácia nos projetos e processos decorrentes, ele define o que, como, por quem, quando e onde as ações devem acontecer.

De modo que os autores Roberto Shinyashiki e Paulo Bar acabam tendo a opinião semelhante, pois ambos definem planejamento e visão como um grande método para o futuro e a arma certa para quem quer ser um grande empreendedor,.

1.3.