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Passos para psicoloia avançada

Por:   •  31/3/2016  •  Artigo  •  2.555 Palavras (11 Páginas)  •  221 Visualizações

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Bom dia,

Informamos que para assuntos relacionados ao DGA Bolsas, as solicitações devem ser abertas via Mesa de Deferimento.

Para dúvidas sobre a ferramenta, favor verificar o treinamento disponível no Portal Comunica,

Atenciosamente,

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Exclusão de Plano de estudo, enviar email: faturamento_billing@kroton.com.br

(CPF, nome, unidade e RA)

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Boa tarde,

Por favor gerar grade matricular do aluno para 2016.1, pois sem o lançamento do semestre a cursar não é possivel o lançamento da bolsa porque a data termino do curso esta até 31/12/2015. Por favor verificar.

Att

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Bom dia,

Foi verificado no Sisprouni e aluno realmente encerrou o Prouni em 0715, porem o mesmo realizou o trancamento da matricula apenas em 18/12/2015. Sendo assim, as mensalidades faturadas é devido ao aluno porque ele encerrou a bolsa prouni mas ainda continuou matriculado.

Att

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>> Abertura de Chamados >> Tecnologia da Informação - TI >> 01. Serviços Educacionais >> 01. Ensino Presencial (IES) >> Financeiro >> cobrança

MODELO texto chamado:

Bom dia.

Direcionar chamado para:

- Suporte N2 - Serviços de TI - Valinhos - Acadêmico - SIAE

Peço a retirada dos boletos de PDD, do aluno FMG «3730627793» Amilton Almeida Aleixo, referentes aos meses 0114 e 0214. Trata-se de aluno com bolsa Prouni Integral.

Seguem anexos: planilha com os detalhamentos dos títulos e imagem SIAE.

Importante: Peço que realizem também a retirada das observações no campo PDD, através da tabela: SIAE.Pdd_Fiscal_Documento

Att.

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Lançamento do Crédito 1217158 para o Aluno no Mês 8 de 2015, referente à concessão do convênio PROUNI - Valor: R$626,77

Boa tarde,

Por favor abrir um chamado para o Backcoffice para reembolso de RDR - AVA.

Att

Boa tarde,

Prezada unidade, conforme analise foi gerado crédito para o aluno referente ao abono das mensalidades.

Peço por gentileza que realize o acerto, para que regularize a situação do aluno.

Obrigada.

Atenciosamente,

Bom dia,

Estamos encaminhando para o setor responsável para que seja criado o RA da devida efetivação da matricula.

Peço por gentileza para aguardar até ......

Att

Boa Tarde

Conforme analisamos o mesmo está constando como nada consta e não foi finalizado a matricula.

Favor seguir os passos abaixo

1º Passo - Tra e Pe- Aba- aluno / aluno

2º Passo - Requerimento - 851

3º Passo - Criar Matricula - Aba - Aluno / Aluno

4º Passo - Prouni / Prouni - Aba - Aluno / Aluno

Tem que fazer esses passos para que o mesmo fique com a matricula ativa.

Duvidas a disposição

Bom dia.

O status TRF não permite o lançamento da bolsa Prouni. Regularizar o SIAE e somente após pedir o lançamento da bolsa.

Att.

Bom dia.

Bolsa Prouni não lançada. O Termo de Encerramento do FIES está sem a data de encerramento no banco financiador.

Providenciar a correção no documento e abrir novo chamado com o devido anexo.

Att.

Bom dia,

O aluno possui contrato de FIES e precisa apresentar o Termo de Encerramento para que usufrua da bolsa Prouni Integral.

Providenciar o documento e abrir novo chamado para o lançamento da bolsa Prouni, anexando os documentos requeridos - em conformidade com nossa Política de Procedimentos.

Att.

Bom dia.

Bolsa não lançada. O cadastro no SIAE do aluno consta como incompleto, indicando que a matrícula do aluno não foi efetivada na Extranet.

Após o preenchimento completo, abrir novo chamado para o lançamento da bolsa Prouni.

Att.

Boa tarde.

Bolsa lançada com sucesso. Abrir novo chamado para reembolso das mensalidades 0115, 0215 e 0315 já pagas pelo aluno.

...

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