VOLUME DE NEGÓCIO: IMPLICAÇÕES DE ESTRATÉGIAS NÃO-PREFERENCIAIS GESTÃO DE NEGÓCIOS?

TURNOVER: UMA CONSEQUENCIA DE ESTRATÉGIAS INEFICIENTES DE

GESTÃO EMPRESARIAL?

BORGES, Mara Santos1; RAMOS, Noézia Maria2

1 Aluna de Graduação do Curso de Administração do ILES/ULBRA Itumbiara-GO

2 Professora do Curso de Graduação da Universidade Federal de Uberlândia-MG

RESUMO

Esta pesquisa tem por objetivo analisar as condicionantes para o turnover numa indústria de

grande porte. A rotatividade de pessoal é a conseqüência de alguns fatores, que podem ser

eles internos ou externos à organização. Cabe ao administrador diagnosticar a causa e as

prováveis conseqüências do turnover em sua organização. É perceptível que o mercado de

trabalho passe por muitas transformações, principalmente nas relações trabalhistas, e com a

competitividade é preciso selecionar pessoas que tragam resultados. É bom ressaltar que um

pequeno índice de turnover, se bem trabalhado pelos gestores, pode agregar valor à

organização, possibilitando a entrada de novos colaboradores, mas em altos índices, o

turnover pode acarretar prejuízos, sendo um dos principais, os custos envolvidos em todo esse

processo. A metodologia utilizada neste estudo foi a bibliográfica, a documental e o estudo de

caso numa indústria. Têm-se como resultados que, apesar da satisfação com o clima

organizacional, a empresa continua enfrentando altos índices de turnover que são em sua

maior parte, ocasionados por iniciativa do empregado em busca de emprego melhor, o baixo

salário praticado pela empresa e o mercado de trabalho oferecer mais cargos operacionais.

Conclui-se então que, a empresa consegue identificar os fatores que levam a rotatividade de

pessoal na empresa, tomam decisões para diminuir esse índice, mas tem dificuldade de

controlá-lo, evitá-lo e de identificar as conseqüências desse alto índice.

Palavras-chave: turnover, gestão estratégica, gestão de recursos humanos

ABSTRACT

This research aims to analyze the conditions for the turnover of a large industry. The turnover

of personnel is the result of certain factors, which may be they internal or external to the

organization. The administrator diagnose the cause and the likely consequences of turnover in