As Demandas Apresentado à Disciplina de Estágio II do Curso de Serviço Social

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MARIA DO ROSÁRIO MENEZES TOLENTINO

LEVANTAMENTO DE DEMANDAS:

ESPAÇO HUMANIZAR

Levantamento de Demandas apresentado à disciplina de Estágio II do Curso de Serviço Social – do Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI, como requisito parcial para avaliação.

Nome do Tutor Externo – Adriana Paula Montinegro Cintra

Nome do Supervisor de Campo – Lizziane Suile Belfort França Roriz

JUAZEIRO-BA

2023

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 4

1 LEVANTAMENTO DE DEMANDAS............................................................................... 6

2 DESCRIÇÃO DO PROCESSO....................................................................................... 7

3 DEMANDA A SER TRABALHADA................................................................................ 8

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................................ 9

5 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA................................................................................... 10

INTRODUÇÃO

O presente trabalho de Levantamento de demandas foi realizado no Espaço Humanizar que é vinculado ao Núcleo de Atendimento Psicossocial e Inclusão (Napsi), da Secretaria de Educação e Juventude da cidade de Juazeiro (BA). Sendo utilizado como um meio para elaboração de um projeto de intervenção, o levantamento de demanda possibilita um auxilio para buscar melhorias de processos que já existem na instituição, visando a ampliação de idéias, sugerir e apresentar oportunidades e possíveis atividades ou até mesmos novos processos que podem ser aplicados na instituição a fim de atender cada vez melhor usuários. Dessa forma foi delineado como tema: Saúde da mulher.

O levantamento de demandas está estruturado nos seguintes pontos, primeiramente faz uma breve explicação do levantamento de demandas, em seguida há uma descrição do processo a ser trabalhado e por último a demanda.

A idéia do tema do levantamento de demandas surgiu a partir de reuniões realizadas com a equipe do espaço, em que foi levantada a necessidade de abordar o tema com as usuárias dos serviços, mães e/ou responsáveis de alunos no espaço, assim como profissionais de educação da rede municipal, com o objetivo de trazer informações sobre o prevenção e promoção da saúde da mulher, assim como os direitos das usuárias do SUS em relação à saúde.

As demandas propostas juntamente com a fundamentação teórica visam diminuir ou sanar a falta de acesso à informação adequada ainda existente entre a população, assim como o medo e os tabus de falar a relacionados à alguns assuntos como câncer de mama, métodos contraceptivos e exames ginecológicos, assim como promover o autocuidado e a autoestima.

Dentre as ações desenvolvidas pelo assistente social, estão as ações socioassistenciais que se organizam com o intuito de transpor o caráter emergencial e burocrático, bem como ter uma direção socioeducativa por meio da reflexão com relação às condições sócio-históricas a que são submetidos os usuários, assim como mobilização para a participação nas lutas em defesa da garantia do direito à Saúde. Dentre as principais ações a serem desenvolvidas neste eixo estão: democratizar as informações por meio de orientações (individuais e coletivas) e /ou encaminhamentos quanto aos direitos sociais da população usuária; enfatizar os determinantes sociais da saúde dos usuários, familiares e acompanhantes por meio das abordagens individual e/ou grupal; fortalecer os vínculos familiares, na perspectiva de incentivar o usuário e sua família a se tornarem sujeitos do processo de promoção, proteção, prevenção, recuperação e reabilitação da saúde (CFESS, 2010).

Dessa forma, por meio do levantamento de demandas e do projeto de intervenção foi levantado o tema sobre saúde da mulher, visando falar abertamente sobre o autocuidado, esclarecer mitos e verdades sobre alimentação e exercícios físicos e, abordar aspectos relacionados às campanhas de saúde, direitos das mulheres no SUS, e a importância do cuidado consigo e para com a família.

1 LEVANTAMENTO DE DEMANDAS

No serviço social o levantamento de demandas atua como uma ferramenta pela qual o profissional realiza pesquisa buscando informações e coleta de dados a fim de conhecer a realidade a ser trabalhada e apresentando soluções. É possível identificar problemas existentes dentro da instituição que trabalha avaliar e, possivelmente, criar oportunidades visando a resolução de tais problemas, indicando melhorias e caminhos em prol dos usuários dos serviços da instituição. Desse modo o presente trabalho de levantamento de demandas teve como base as reuniões realizadas com a equipe do espaço, onde foi levantada a necessidade de abordar o tema com as mães e/ou responsáveis dos usuários atendidos no espaço, assim como mulheres que fazem uso dos serviços e são atuantes no setor de educação municipal, com o objetivo de trazer informações sobre cuidados com a saúde, a importância da promoção e prevenção, assim como os direitos das usuárias do SUS em relação à saúde. Embora pareça difícil, falar abertamente sobre alguns assuntos relacionados à saúde da mulher, pode ajudar a esclarecer mitos e verdades aumentar, o protagonismo do autocuidado, aumentar as chances de enfrentamento de doenças e evitar o surgimento de patologias por meio da promoção da conscientização e do autoconhecimento.

É notável que as histórias das mulheres na busca pelos serviços de saúde expressam discriminação, frustrações e violações dos direitos e aparecem como fonte de tensão e mal-estar psíquico-físico, demonstrando que a humanização e a qualidade da atenção implicam na promoção, reconhecimento, e respeito aos seus direitos humanos, dentro de um marco ético que garanta a saúde integral e seu bem-estar (BRASIL, 2004).

2 DESCRIÇÃO DO PROCESSO

Demanda	Causas	Consequências	Ações de Enfrentamento e Estratégias	Atores Envolvidos
Mulheres com carência de informação sobre a promoção e prevenção da sua saúde.	Escasso acesso a informação; Sobrecarga de trabalho; Informações de fontes duvidosas; Baixa autoestima.	Aumento do número de doenças; Aumento dos casos de câncer de mama; Não aproveitamento de direitos; Não acesso ao tratamento. Aumento da morbimortalidade.	Promoção do conhecimento interpessoal; Promoção de conhecimento de direitos; Promoção do amor próprio e cuidados com o corpo; Incentivo a saúde e qualidade de vida. Incentivo à saúde integral: física, social e mental.	Assistente social; Psicóloga; Estagiária.
Pontos fortes	Pontos fracos	Recursos Necessários	Responsáveis	Prazos
Ótimo conhecimento acerca do assunto; Engajamento da equipe; Acesso á informação.	Pouco interesse de usuárias; Dificuldade em  agendamento.	Sala de reuniões; Material didático (folder).	Assistente social Psicóloga; Estagiária.	Março de 2024.

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