Gestão Do Conhecimento

Unidade Taboão da Serra – Ciências Contábeis – Gestão do Conhecimento.

Andreia Marques Barbosa – RA. 6942009559.

Gabriela Santos de Oliveira – RA. 7117485168.

Luciana André de Souza – RA. 6906385798.

Atividade Pratica Supervisionada.

Professor a Distáncia – Prof. Me. Maurício Dias.

Tutora a distancia (EAD) – Prof.ª Anália Pereira Barbosa Jubanski.

Taboão da Serra, 16 de Junho de 2013.

Sumário.

1-Introdução.......................................................................................................................... 03

2- Desenvolvimento................................................................................................................04

2-1 Conceito de Gestão do Conhecimento............................................................................ 05

2-2 Gestão do Conhecimento de Estratégia Organizacional...................................................06

2-3 Características da Gestão do Conhecimento ....................................................................07

2-3-1 Definição de Cluster......................................................................................................07

2-3-2 Pesquisa em Organização..............................................................................................08

2-3-3 Empresas Inovadoras....................................................................................................10

2.4 Autoanálise da Eficiência dos Integrantes da Equipe.......................................................12

3- Considerações Finais..........................................................................................................13

4- Referências Bibliográficas..................................................................................................14

1-Introdução.

Para uma organização ser eficiente e eficaz é preciso resolver problemas de acordo com sua natureza e complexidade, sem aniquilar o sistema como um todo, isto quer dizer, resolver as partes para que o todo funcione. Neste trabalho sobre Gestão do Conhecimento será abordado conceitos, a importância para sua criação e incentivos, e como esta matéria tem influenciado no contexto de gestão organizacional.

Com o crescimento das organizações e, cada vez mais busca por lucratividade, vários estudos são realizados para maximizar os resultados das organizações.

Então, mostraremos aqui como esse sistema de gerenciamento tem impactado nos rumos de decisões tomadas no que se diz ao rumo dos negócios nas organizações. Basicamente o estudo mostra o impacto de uma Gestão do Conhecimento bem gerida sobre a melhora nos serviços e produtos, satisfação dos clientes e principalmente na lucratividade das empresas.

Ela mostra como este aspecto influencia nos objetivos das empresas, e como esse estudo pode ser importante no desenvolvimento de indivíduos e dos grupos de trabalho. Portanto, abordaremos situações mostrando como o incentivo a sua criação pode trazer as organizações os objetivos almejados.

2-Desenvolvimento.

2-1Conceito de Gestão do Conhecimento.

Como favorecer a criação de conhecimento novo na empresa?

Conhecimentos novos podem surgir a partir da troca de informações/ conhecimentos adiquidiridos pelos seus funcionários. Ao contrário do que a maioria imagina, para haver um favorecimento ao conhecimento não é necessário ser uma empresa com muitos recursos.

Através do modelo SECI (Nonaka e Takeuti), por exemplo, obteremos resultados.

Socialização

(Indivíduos compartilham e criam conhecimentos, através da experiência direta).

Externalização

(Articulação do conhecimento através do diálogo e reflexão).

Internalização

(Aprender e adquirir novos conhecimentos, na prática).

Combinação

(Sistematização e aplicação dos conhecimentos e informações)

A inovação é baseada na criação de conhecimento organizacional, para a qual contribui o aprendizado individual. A aprendizagem individual e construtivista pode ser entendida, por extensão, como aprendizagem organizacional. O conhecimento inovador necessita que, em conjunto com as condições o processo de aprendizagem seja de natureza construtivista, por ser este o único capaz de gerar aprendizado de soluções novas. Os valores organizacionais são crenças que orientam o comportamento organizacional e constituem metas motivacionais. Os valores organizacionais apresentaram-se associados principalmente a aspectos de criação do conhecimento no âmbito interno das organizações. A orientação para o ambiente externo surgiu como menos relacionada aos valores organizacionais.

2-1 Conceito de Gestão do Conhecimento.

Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento novo?

É necessário estabelecer uma cultura organizacional de forma que as pessoas possam compreender melhor o que se propõe a gestão do conhecimento, e a importância do compartilhamento do conhecimento, pois na maioria das vezes as pessoas acreditam que guardando as informações pra si, terá o poder frente às outras pessoas da organização. No entanto, na realidade esse compartilhamento irá auxiliar substancialmente a interação entre as pessoas e o crescimento individual e da própria organização.