Gestão do conhecimento

Questão 1- Organizações ocidentais, principalmente americanas e européias, têm investido seus esforços em converter conhecimento tácito em explícito – em documentos, processos, bases de dados, etc. Esse esforço é comumente chamado de transformação do capital humano ao capital estrutural de uma organização.

Fonte: ALMEIDA, D. S.; RAPCHAN, F. Desenvolvimento e implantação de software de acoplagem em comunidades de prática on-line para aperfeiçoamento de educadores do CEFET-ES. 2008.

Sobre esse contexto, assinale a alternativa correta:

Resposta certa: O conhecimento tácito está ligado ao “insight” individual que estimula a criação do conhecimento organizacional.

Questão 2: Tendo em vista a empresa inovadora do século XXI que opera em um cenário complexo de mercados globalizados e concorrência acirrada, podemos afirmar corretamente que:

Respota Certa: c. A empresa inovadora está mais próxima da ideia de um “ser vivo” e de síntese: por meio de interações complexas com o ambiente, o conhecimento tácito e o explícito são utilizados para criar novo conhecimento.

encontrei a respostar certa.

Questão 4 : gestão de conhecimento é:

Resposta certa: Um processo sistemático apoiado na criação, apropriação e disseminação do conhecimento nas empresas, que valoriza as interações entre diferentes formas de conhecimento.

Questão 5: Leia e interprete o seguinte texto:

Um dos principais problemas na Gestão do Conhecimento nas empresas é a tendência do funcionário em guardar o conhecimento acumulado pela experiência apenas para si. Isso pode ser intencional ou não, mas as pessoas podem não estar motivadas a mostrar o que sabem. Fonte: Adaptado de NONAKA I.; TAKEUCHI, H. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008.

Sobre o contexto apresentado, indique a alternativa correta:

Resposta certa: O texto se refere ao conhecimento tácito do funcionário.

Questão 6 - As organizações que buscam disseminar conhecimento organizacional têm desenvolvido características de uma “organização que aprende”, na visão de Peter Senge.

Resposta certa: a. Domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada, aprendizado em equipe, pensamento sistêmico.