Teoria dos Sistemas

Teoria dos Sistemas

Desenvolvida pelo alemão Ludwing Von Bertalanffy na década de 1950, tem como objetivo classificar os sistemas e de que forma seus componentes se organizam e o

padrão de comportamento de cada categoria.

Conceito

"Conjunto de elementos interdependentes e interagentes ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado”. Sistema é um conjunto ou combinações

de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário”.

(Chiavenato p.545)

“Sistema é um todo complexo ou organizado; é um conjunto de partes ou elementos que formam um todo unitário ou complexo”.

(Maximiano p.356)

Características

O sistema é um conjunto de unidades reciprocamente relacionadas. Decorrem dois conceitos: o de propósito (ou objetivo) e o de globalismo (ou totalidade). Esses

dois conceitos retratam duas características básicas do sistema.

a) Propósito ou Objeto – as unidades ou elementos, definem um arranjo que visa sempre um objetivo a ser alcançado.

b) Globalismo ou Totalidade – todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, deverá produzir

mudanças em todas as suas outras unidades.

O termo sistema é empregado no sentido de sistema total. Os componentes necessários à operação de um sistema são chamados subsistemas. A hierarquia dos sistemas

e o número de subsistemas dependem da complexidade do sistema.

Tipos de Sistemas

Os tipos de sistemas são:

a) Os sistemas podem ser físicos ou abstratos:

1. Sistemas físicos ou concretos: São equipamentos, máquinas, objetos, coisas reais, ou seja, “hardware”.

2. Sistemas abstratos ou conceituais: São os planos, as ideias, as hipóteses, são chamadas de “software”.

b) Quanto sua natureza, os sistemas podem ser fechados ou abertos:

1. Sistemas fechados: Não recebem influência do ambiente e não influenciam o ambiente.

2. Sistemas abertos: Trocam matéria e energia regularmente com o meio ambiente. São adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente

às condições do meio.

Fonte: (Chiavenato p.552)

MODELO GENÉRICO DE SISTEMA ABERTO

Parâmetros dos Sistemas

Entradas ou insumo (input) – é a força ou impulso de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou a informação para a operação do sistema.

Saída ou resultado (output) – é a consequência para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.

Processamento ou transformador (trhoughput) – é o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.

Retroação ou retroalimentação – é a função de sistema que compara a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido.

Ambiente – é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema e o ambiente encontram-se inter-relacionados e interdependentes.

Uma organização é um sistema composto de elementos ou componentes interdependentes.

A Organização como um sistema aberto

A organização é um sistema criado pelo homem e matém uma dinâmica interação com o meio ambiente, sejam clientes,