Trabalho Acaemicoa

Favorecer a autoaprendizagem do aluno.

Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado.

Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.

Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas para o exercício

profissional.

Promover a aplicação da teoria na solução de situações que simulam a

realidade.

Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem

Para atingir estes objetivos, a ATPS propõe um desafio e indica os passos a serem

percorridos ao longo do semestre para a sua solução.

Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida profissional.

Processos Administrativos

Competências e Habilidades

competências e habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a

Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente,

introduzir modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e

generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o

processo da tomada de decisão.

Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico para operar com valores e

formulações matemáticas presentes nas relações formais e causais entre fenômenos

produtivos, administrativos e de controle, bem assim expressando-se de modo crítico

e criativo diante dos diferentes contextos organizacionais e sociais.

Ter iniciativa, criatividade, determinação, vontade política e administrativa, vontade

de aprender, abertura às mudanças e consciência da qualidade e das implicações

éticas do seu exercício profissional.

Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gestão e administração,

pareceres e perícias administrativas, gerenciais, organizacionais, estratégicos e

operacionais.

Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as

Esta atividade será, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte,

pelo grupo. Para tanto, os alunos deverão:

• organizar-se, previamente, em equipes de 03 a 06 participantes;

• entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina e

• observar, no decorrer das etapas, as indicações: Individual e Equipe.

Você foi contratado para atuar como consultor em uma empresa do ramo de

alimentação, especificamente, uma cafeteria, que se localiza no centro da sua cidade. A

empresa hoje passa por dificuldades, com queda de vendas, caixa negativo, falta de capital

de giro, insatisfação dos clientes quanto à qualidade dos produtos oferecidos e

desmotivação de funcionários, que pediram a conta e só não saíram porque a empresa não

tem como pagar a rescisão. Sendo assim, os funcionários continuam trabalhando, mas

recebendo salários mês sim, mês não. O proprietário é o responsável por negociar com

fornecedores e fazer o pagamento de contas, não se envolvendo diretamente no

atendimento aos clientes. Não atende mesa e não sabe o que sai da sua cozinha para a

mesa dos clientes. Fica no escritório, nos fundos, o tempo todo. Hoje, a cafeteria conta

apenas com dois atendentes e uma pessoa que prepara os pedidos. Seu espaço comporta

até quarenta pessoas sentadas entre mesas e balcão, mas o espaço permanece quase

sempre vazio. O cardápio não é atualizado há mais de um ano e não tem disponível para

consumo mais da metade de seu conteúdo. Você e sua equipe de consultoria deverão

elaborar um Planejamento Estratégico para Cafeteria, orientado à definição do negócio da

Processos Administrativos

empresa: missão, visão e valores, por meio de propostas de ações estratégicas para

recolocar a empresa de maneira competitiva no mercado, usando das quatro funções

administrativas: planejar, organizar, dirigir e controlar.

Objetivo do desafio

Elaboração de relatório, de consultoria, que contenha as causas do problema, bem

como sugestões de possíveis mudanças e formas de envolvimento das pessoas nos

processos de mudança, com intuito de que o resultado de tal investimento e expectativa

seja renovação, melhoria e crescimento.