Wanderson

Universidade Anhanguera - UNIDERP

Centro de Educação a Distância.

Curso Superior Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem

Disciplina: Comportamento Organizacional

Prof(a) : Yaeko Ozaki

Nomes: Angélica Sousa R.A: 405429

Nome: Bruna Sales dos Santos R.A: 405438

Nome: Jayna Mirla da Silva R.A: 405426

Nome: Luciana Caldas R.A: 412803

Nome: Marília Braga de Souza R.A: 405435

MANAUS/AM

2013

Nomes: Angélica Sousa R.A: 405426

Nome: Bruna Sales dos Santos R.A: 405438

Nome: Jayna Mirla da Silva R.A: 405426

Nome: Luciana Caldas Moura R.A: 412803

Nome: Marília Braga de Souza R.A: 405435

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem

Disciplina: Comportamento Organizacional

Prof(a): Yaeko Ozaki

Atividade Avaliativa: Desafio de Aprendizagem apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito para a avaliação da Disciplina de Comportamento Organizacional para obtenção e atribuição de nota da Atividade.

MANAUS/AM

2013

Introdução

Compreender o comportamento de uma organização é um desafio necessário nos dias atuais. Da mesma forma que cada ser humano tem uma personalidade que se forma ao longo do seu desenvolvimento e que conduz os indivíduos que ali trabalham, a se manifestarem dentro de alguns padrões de conduta comportamentais, as quais demonstram em linhas gerais os princípios, as normas e os valores delineados pela alta administração.

O comportamento organizacional pode ser analisado de forma qualitativa e quantitativamente, através de indicadores de absenteísmo, índices de acidentes de trabalho, além dos indicadores contábeis, representados pelo desempenho econômico financeiro.

“É essencial que as empresas incentivem os seus colaboradores a apresentar seus pontos de vista e a buscar sintonia com as estratégias das Organizações através do diálogo e da exposição de seus valores pessoais. A Organização passará desta forma, a ser uma organização aprendiz . O conflito é uma das características universais das equipes produtivas, pois é capaz de modificar a visão do mundo de cada pessoa em prol do crescimento coletivo”.(SENGE,1990).

Os profissionais envolvidos com as questões estratégicas e táticas da empresa, ou seja, aqueles que definem os caminhos organizacionais através de objetivos e metas dependem de informações adequadas, a tempo e a hora para poderem buscar alternativas, e tomar as decisões com eficiência e eficácia.

Podemos citar Peter Drucker: “eficiência é fazer as coisas de maneira correta, eficácia são as coisas certas. O resultado depende de fazer certas as coisas certas”.

Capitulo 1

Conceito de Comportamento Organizacional

O comportamento Organizacional visto sob os enfoques comportamentais e administrativos relaciona-se aos mais variados espaços organizacionais, como:

• Novas tecnologias;

• Reduções ou novas posições na empresa;

• Contratação, incluindo a contratação com recrutamento e seleção de pessoas;

• Treinamento e desenvolvimento;

• Renumeração de benefícios;

• Banco de talentos;

• Segurança, saúde e qualidade de vida;

• Comunicação com empregados;

• Engenharia de produção e ergonomia;

• Sistemas de gestão da qualidade;

• Inovação tecnológica;

• Desenvolvimento sustentável ou marketing social;

• Competência integrada aos aspectos socioeconômicos e pessoais.

Essa diversidade de atividades forma um conjunto complexo e frequentemente difuso, com lacunas e sobreposições que dificultam a localização precisa do lócus de decisão. Para facilitar sua compreensão, destacamos alguns princípios básicos sobre o comportamento humano, os quais são:

• O comportamento humano é baseado no que se percebe.

• As pessoas são diferentes entre si.

• As pessoas não se comportam ao acaso.

• Existem diferentes formas de influenciar o ser humano.

Essa complexidade e o momento de expansão desses processos organizacionais refletem,