Farmacia comunitária
Por: pedronewfox2 • 2/5/2016 • Seminário • 5.771 Palavras (24 Páginas) • 372 Visualizações
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE CAMPINAS
CENTRO DE CIÊNCIAS DA VIDA
FELIPE
PAULO VITOR GONÇALVES
PEDRO LUIS COLAÇO
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA
CAMPINAS
2014
FELIPE
PAULO VITOR GONÇALVES
PEDRO LUIS COLAÇO
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA
Trabalho realizado como exigência da Disciplina de Farmácia Comunitária.
Orientador: Profª. Maria de Lourdes
PUC-CAMPINAS
2014
- Descrição do negócio
Consciente do mundo, das comunidades onde está inserida e de seu papel na sociedade, a Orland’s Farma entende ser um agente transformador e por isso utiliza-se de sua capacidade de mobilização envolvendo clientes e funcionários na busca da promoção da saúde e do bem estar de crianças, adultos e idosos.
Busca permanentemente o bem estar dos clientes, através da implantação de ações comerciais estimulando a criatividade de cada funcionário. Está situada em um local de fácil acesso e próxima a prescritores, oferecendo segurança aos clientes e funcionários. O local apresenta um estacionamento adequado devido ao fluxo constante de pessoas e carros, o que proporciona conforto e comodidade a seus clientes.
- Missão
Nossa missão é buscar o bem estar dos nossos clientes, promover a saúde através da oferta de produtos, serviços e informações, que ajudam na prevenção de doenças e na conservação da saúde, desenvolvidos por profissionais qualificados num ambiente dotado de tecnologia, harmonia e cooperação.
- Visão
Queremos ser um referencial em qualidade e responsabilidade social na cidade de Campinas, no segmento pequena empresa, baseada na competência do atendimento e na excelência dos produtos, obtendo os resultados esperados dos tratamentos, através da orientação adequada e acompanhamento do uso dos medicamentos, contribuindo assim para melhoria de vida de nossos clientes.
- Oportunidade para o negócio
Diante da pesquisa para analisar a viabilidade do negócio, constatou-se a importância da instalação da Orland’s Farma em um local determinado, possibilitando um ótimo potencial de vendas para obtenção de lucro, visando o retorno do capital investido em um tempo pré- determinado. Devido à necessidade de um estabelecimento diferenciado e especializado para dispensação de medicamentos para a população da região e tendo em vista que o número de prescritores vem aumentando cada vez mais no local, possibilitou a implantação real da Orland’s Farma.
- Informações financeiras
Uma boa gestão financeira garante a saúde de sua empresa e a sua tranqüilidade. Mantendo a liquidez, os compromissos assumidos com terceiros são honrados em dia, além de ampliar seus lucros sobre investimentos. A manutenção de uma liquidez confortável e seus resultados satisfatórios são frutos de uma série de decisões e atitudes tomadas diariamente.
- Projeções de faturamento
Para atingir o Ponto de Equilíbrio o faturamento deverá ser de R$ 52.517,35 mensais para pagar R$19.431,42 de despesas. De acordo com esse faturamento, será necessário pagar um valor de R$ 2.867,45 de impostos. Já para obter o retorno do investimento, o volume de vendas deverá ser de R$ 69.737,91 mensais, o qual irá gerar um valor de impostos de R$ 3.849,53 mensais.
- Pessoal necessário
O pessoal necessário para um atendimento de qualidade são três farmacêuticos e seis atendentes, contando também com a ajuda de um entregador para entregas a domicílio.
- Lista de produtos
Os Medicamentos comercializados na farmácia de dispensação seria:
- Medicamentos de referência
- Medicamentos genéricos
- Fitoterápicos
- Não medicamentos: artigos de higiene pessoal, perfumaria e medicamentos de notificação simplificada (de acordo com a Normativa 10).
- Serviços oferecidos
De acordo com as RDC’s 44/2009, 499/2008 e 505/2009, os serviços prestados por uma farmácia de dispensação seriam:
- dispensação de medicamentos em geral;
- perfumaria e higiene pessoal;
- atenção farmacêutica;
- entrega à domicílio;
- aferição de parâmetros fisiológicos (temperatura e pressão arterial);
- perfuração do lóbulo auricular para colocação de brincos;
- aferição de parâmetros bioquímicos (glicemia);
- aplicação de injetáveis;
- entrega em domicílio de medicamentos.
- Layout
A fachada externa apresenta as cores do logotipo da empresa; Azul e Amarelo. O amarelo é uma cor fria, também uma cor energética, transmitindo otimismo, já o azul é a cor mais fria das cores frias, que simboliza o ideal e o sonho. Possuí um luminoso com o logotipo da empresa e telefone, sendo possível visualizá-lo a uma grande distância.
Todos os funcionários paramentados respectivamente com jaleco totalmente branco, com o logotipo da empresa estampado e devidamente identificados com crachá. O crachá deverá conter o Nome do funcionário, e sua respectiva função dentro da farmácia e/ou empresa.
A iluminação conta com luz natural favorecida pela posição da farmácia e a ampla vitrine encontrada na frente da loja conta com lâmpadas de cor branca, deixando uma claridade sem ser cansativa e ofuscante.
A farmácia possui portas amplas e uma vitrine localizada frente da loja que possibilitam uma melhor visualização de toda a farmácia, onde os consumidores têm a oportunidade de ver todos os produtos expostos na área de auto-atendimento.
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