O Planejamento e Agronegócio

1 - O que significa a sigla PDCA?

Plan: Planejar / Do: Fazer / Check: Checar / Act: Agir

2 - Como aplicar o PDCA?

Identificar, observar e analisar o problema; Solucionar o plano de ação;

Ter ação: divulgar o plano; Verificação: comparar os resultados;

Padronização: elaborar um padrão;

Conclusão: registrar avanços e discutir usando melhoria futura.

3- De exemplo do uso do PDCA

Gado de Leite

Plan (planejar) - colocar brincos

Do (fazer) - fichas

Check (checar) - verificação dos dados (das fichas)

Act (agir) - a ficha tem que virar rotina, toda semana tem que fiscalizar e atualizar.

4- Quais são as ferramentas do PDCA?

• Diagrama de Ishikawa (Espinha de peixe): serve para identificar os problemas a partir de suas causas e razões. São 6 M's --> Máquina, método, meio ambiente, medida, material, mão de obra.

• BrainStorming (Tempestade de ideia); vai explorar o conhecimento de cada um da equipe para colher sugestões, dicas e soluções.

• Matriz Gut: ajuda a dar prioridade ao problema. Identifica a gravidade, urgência e a tendência de cada problema.

5- O que é a sigla SWOT (FOFA), e de um exemplo de sua aplicação.

• SWOT (FOFA): Força, Fraqueza, Oportunidade, Ameaça.

• Aplicação: Clínica Veterinária

- Força: excelente localização na cidade, preços atrativos e competitivos, inovação nos serviços prestados e equipamentos.

- Fraqueza: sem estratégias para atrair clientes, pouca ação de marketing, pouca contratação, baixa quantidade de clientes.

- Oportunidade: economia positiva, melhor qualidade de vida dos pets, localização onde habita muitos pets, convênios.

- Ameaças: normas regulamentadoras dos conselhos, burocracia, grande concorrência na cidade e nas cidades vizinhas.

6- Quais são as 5 forças de Poter e de exemplos da sua utilização.

Utilização: Gado de Leite

I- Ameaças de Entrada: Capital para investimento, preço menor do leite, dificuldade de distribuição, carga tributária.

II- Rivalidade entre Concorrentes: preço do leite

III- Poder de Barganha Fornecedores: embalagens, quantidades

IV- Poder de Barganha Compradores: Bonificação, maior prazo de pagamento, quantidade, horário se entrega, preço baixo.

V- Influência de Produtos Substituto: leite de soja, refrigerantes, bebida lactea.

7- O que é Stakeholders Externo e dê exemplos.

Tudo o que está fora da empresa, mas vai influenciar dentro da empresa.

Ex: clientes, concorrentes, comunidade, investidor, marketing, parceiros, governo.

8- O que é marketing e quais são os tipos?

• Marketing: conjunto de atividades desenvolvidas para compreender a necessidade dos clientes e do mercado e atendê-las da melhor forma.

• Tipos: - Marketing Direto --> buscam atingir seu público de forma direta (Ex: vivo)