RELATÓRIO TÉCNICO

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE SANTA CRUZ - UESC[pic 1]

Departamento de Ciências Biológicas

Colegiado de Biomedicina

 RELATÓRIO TÉCNICO

NOME DO ALUNO: Andrei dos Santos

MATRÍCULA: 20141159

ORIENTADOR: Renato Fontana

SUPERVISOR: Naide Silveira de Souza

LOCAL DE ESTÁGIO: Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Ilhéus – Hospital São José – Nucleo de Hemoterapia

CARGA HORÁRIA TOTAL: 594 horas

PÉRIODO DO ESTÁGIO: 07 /12/2016 a 11/03/2017

ÀREA DO ESTÁGIO: Hemoterapia

ATIVIDADES REALIZADAS

INTRODUÇÃO:

O serviço de hemoterapia desempenha funções imprescindíveis ao setor da saúde, pois visa coletar e fornecer hemocomponentes seguros e de qualidade a todas as unidades de saúde vinculadas, além de desempenhar a importante função social de educar os cidadãos quanto à importância da doação de sangue. Para que possa desenvolver com excelência todo processo do ciclo do sangue desde a captação do doador até o receptor final, os centros de hemoterapia são divididos em diversos setores com funções específicas e que são responsáveis por desenvolver atividades bem estabelecidas, conforme proposto a seguir.

Captação

A captação é o setor do banco de sangue responsável por captar, conquistar e fidelização de candidatos à doação com o perfil adequado objetivando manter o estoque regular de sangue, para suprir demandas do bancos de sangue.A captação tem papel fundamental nos serviços de hemoterapia  quanto a conscientização de  doadores da importância da doação voluntária de sangue como um ato de cidadania e solidariedade. Para divulgação das campanhas e atividades desenvolvidas o captador pode utilizar sua maior ferramenta a comunicação por meio  de rádio, TV, panfletos, cartazes, internet. O banco de sague de Ilhéus realização de palestras em empresas, faculdades, indústrias, sindicatos, dentre outros lugares, é de fundamental importância para o processo de conscientização,realiza-se também convocação de  familiares e amigos dos pacientes internados para doarem.

São planejadas ações pelo serviço de captação de doadores visando  promover programas e campanhas com intuito de conscientizar a população quanto à importância da doação de sangue, além de desenvolver ações para atrair o perfil ideal de doador – que se encontre em bom estado de saúde, apresentando peso e faixa etária dentro dos limites estabelecidos pelo regulamento específico, e que não apresente comportamento de risco para infecções passíveis de transmissão pelo sangue – de modo a garantir a manutenção da quantidade de hemocomponentes em estoque, assim como, elevar o padrão de qualidade do sangue coletado.

Um dos maiores desafios do serviço de captação de doadores é desmistificar a doação de sangue como um processo doloroso ou que apresente riscos à saúe Para isso, diversos meios de comunicação e mídias diversificadas são utilizadas como estações de rádio e TV, redes sociais, panfletos, cartazes, outdoors, palestras,.setor de captação é responsável em contatar os doadores via telefonema, para convidá-los a comparecer ao banco de sangue para realizar uma nova doação.

Recepção

A recepção é o setor que estabelece o primeiro contato o doador, os profissionais que atuem neste setor devem ser cordiais e educados, visando o bem estar do doador; além de estarem vestidos adequadamente evitando-se decotes e transparências. Ademais, o profissional responsável pela recepção ao doador deve conhecer o funcionamento geral do hemocentro e ser capaz de sanar suas dúvidas.

A recepção é responsável pela obtenção, cadastro e armazenamento de dados do doador que serão utilizados durante todo o processo de análise e destinação dos hemocomponentes obtidos. Logo, cada doador deve ser identificado de forma clara, única e padronizada, a fim de evitar trocas de bolsas e amostras, assim como possibilitar o rastreamento das bolsas de sangue coletadas e, se preciso for, a convocação do doador para novas análises ou esclarecimentos. A identificação geral do doador deve conter o nome completo sem abreviaturas, idade, sexo, estado civil, ocupação, data de nascimento, número de documento oficial com foto (preferencialmente RG) com data de expedição e órgão emissor, filiação, CPF, naturalidade, nacionalidade, endereço, telefone e e-mail, número de doador e data de comparecimento, caso seja doador de retorno. Outras informações também poderão ser coletadas como número do Cartão do SUS.

O Serviço de Hemoterapia de Ilhéus utiliza um sistema informatizado e integrado chamado SISTICON, que registra todas as informações do doador desde o cadastro até o resultado dos testes sorológicos, sendo que cada usuário possui acesso restrito a área que lhe cabe. A alimentação inicial do sistema é realizada pelo recepcionista, o qual deve ter atenção ao seu preenchimento, a fim de evitar transtornos futuros. Durante a coleta das informações iniciais do doador o recepcionista deve checar se o indivíduo possui idade entre 16 e 69 anos 11 meses e 29 dias, se já é doador e em caso afirmativo, onde e quando foi a última doação, respeitando-se o tempo mínimo de doação para homens (2 meses) e mulheres (3 meses) e solicitar que o mesmo leia e assine o termo de consentimento e a autorização para realização dos testes sorológicos pelo SUS. Após o cadastro dos dados é de responsabilidade do recepcionista o encaminhamento do doador às triagens, feito isto o sistema registrará o horário do encaminhamento e o número de chamada, em caso de doador novo o sistema também criará um número de doador que será exclusivo daquele indivíduo. O recepcionista realiza o registro das doações realizadas no livro de sorologia, indicando iniciais do nome do doador, número do doador e número da bolsa. Assim como, realiza a atualização mensal do sistema SPDATA, que se trata de um software de gerenciamento de instituições de saúde. Entre as funções do sistema SPDATA, destaca-se o faturamento dos exames custeados pelo Sistema Único de Saúde e o levantamento de dados gerais de desempenho do banco de sangue como número de doações totais e cadastro de novos doadores.

 Recepção do Serviço de Hemoterapia da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia e Hospital São José é um setor é o setor responsável por realizar o cadastro de doadores encaminhados para a triagem e fazer o registro do doador no livro de doadores e a transferência dos dados cadastrais para o arquivo de armazenamento de dados (SPDATA).

É nesse setor que o doador assina o termo de consentimento informado voluntário de sangue. Para isso, fui orientada a entregar o termo de consentimento ao doador e instruí-lo a ler antes de qualquer ação ser realizada. O doador ao assinar o termo deve estar ciente de todas as etapas e procedimentos as quais será submetido, bem como o seu sangue após coletado. Além disso, é necessário informar ao voluntário que este não deve doar sangue na intenção de realizar exames para diagnósticos de doenças, uma vez que são utilizados métodos de triagem com sensibilidade capaz de gerar falso-reagentes.