Recursos Humanos

1. Assinale abaixo os grupos de cargos em que o sistema de avaliação de desempenho é aplicado:

( ) administrativos ( x ) operacionais ( ) supervisão/gerenciais ( ) técnicos

2. O sistema avalia:

Origem do capital social: (x) brasileiro ( ) internacional

Ramo de Atividade:Varejista

Produtos/serviços que comercializa:Alimentícios

(x)Características pessoais (habilidades competências coordenação motora,conhecimento da tarefa,confiabilidade,lealdade,honestidade,criatividade liderança)

( ) Comportamento (execução das tarefas, obedecer a instruções, reportar problemas, assiduidade, da sugestões)

(x) Resultados (vendas, níveis de produção, qualidade do trabalho, acidentes reparos nos equipamentos, clientes atendidos, satisfação dos clientes)

3. O sistema atende os seguintes objetivos:

( ) Aumento no salário fixo

(x) Promoção para outro cargo

( ) Pagamento de remuneração variável (participação nos lucros ou resultados)

(x) Treinamento

( ) Desenvolvimento de habilidades e competências

(x) Feedback dos pontos fortes e fracos

( ) Acompanhamento no atendimento de metas

( ) Compatibilização dos objetivos de carreira do funcionário

( ) Demissão

()Outros:__________________________________________________________________

4. São estabelecidos padrões de desempenho aos funcionários? Como são elaborados e medidos?

Sim,De acordo com cada cargo ,por exemplo: Operadora de Caixa que tem que ter carisma,Dedicação,foco no seu serviço

5. O período da avaliação do desempenho é:

( ) mensal ( ) trimestral ( ) semestral (x) anual

( ) outro:_____________________ laborados e medidos?

6. O funcionário é avaliado:

( ) pelo superior imediato

( ) pelo superior imediato e pelo superior do superior imediato

( ) pelos colegas da mesma área

( ) pelos clientes internos de outras áreas

( ) pelos clientes externos

( ) por um comitê

( ) por uma auto-avaliação

( x) pela área de recursos humanos

( ) pelo sistema 360 graus (um grupo de avaliadores que se relaciona com o funcionário)

7. Os avaliadores são treinados para fazerem avaliação?

( x ) Sim