Prointer Home Care

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO ....................................................................................................................... 2

1 PROJETO –CRIAÇÃO DE UMA EMPRESA FICTÍCIA DE HOME CARE..................... 3

2 HOME CARE – SERVIÇO DOMICILIAR EM SAÚDE........................................................ 4

3 ESPECIALIDADE DA EMPRESA HELP HOME CARE .................................................. 5

4 TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS ......................................................................................... 7

5 FONTES PAGADORAS ............................................................................................................ 7

6 ATENÇÃO DOMICILIAR NO ÂMBITO DO SUS-PROG. MELHOR EM CASA............. 8

7 CONTRATO DE TRABALHO ................................................................................................. 9

8 ASPECTOS ÉTICOS E LEGAIS REFERENTES AOS SERVIÇOS DE HOME CARE.... 10

9 SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS ............................................................. 12

10 PLANEJAMENTO FINANCEIRO ........................................................................................ 12

11 PLANO DE MÍDIA E DIVULGAÇÃO .................................................................................. 16

12 RELAÇÕES COM OS CLIENTES ........................................................................................ 17

13 IDENTIFICAÇÃO E CLASSIFICAÇÃO DE TAREFAS E ATIVIDADES ...................... 19

14 PROFISSIONAIS DA SAÚDE E SUAS ESPECIALIDADES NA EMPRESA .................. 20

15 ADMINISTRAÇÃO DE HORÁRIO DE TRABALHO ........................................................ 20

16 ESTRUTURA FÍSICA OPERACIONAL ............................................................................... 21

17 ESTRUTURA FÍSICA DE MATERIAIS ............................................................................... 22

18 CADEIA LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS ........................................................................ 24

19 CONCLUSÃO ........................................................................................................................... 25

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................................ 26

ANEXO I - TABELA COMPARATIVA ENTRE CONTRATOS CLT E COOPERATIVA 27

APRESENTAÇÃO

O presente trabalho pretende abordar a mais recente modalidade de serviço de cuidados na área da saúde: O Home Care.

Trata-se de uma especialização de atendimento ao paciente, que veio transformar a estrutura convencional, transferindo o atendimento antes realizado dentro do hospital, para um ambiente no qual o cliente/paciente naturalmente se sinta melhor: sua própria casa.

O estudo se justifica pelo fato de que cuidar no domicílio é uma realidade atual no mundo todo, e tem como objetivos diversos: diminuir custos hospitalares, evitar infecções, proporcionar conforto e segurança ao cliente e à família, manter sua intimidade, assim como no papel social e familiar, e manter suas atividades ocupacionais.

Para tanto se investigou a qualidade deste serviço, e o que os profissionais precisam saber para entrar neste ramo de atuação. Com novas situações, esses trabalhadores requerem a adaptação para conviverem com aquele indivíduo e sua família, com crenças, costumes e valores muitas vezes diferenciados. A assistência domiciliar é um campo a ser explorado, que precisa, inicialmente, de preparo de pessoal, tanto de formação a nível superior, quanto a nível médio, além de ser urgente o desenvolvimento de mais pesquisas neste segmento da saúde.

Fundamentação da pesquisa

Este artigo trata-se de um estudo exploratório, de natureza qualitativa, realizado por meio de pesquisa bibliográfica especializada no assunto, e análise de exemplos que estimulem a compreensão. A bibliografia oriunda de diversos autores constitui-se na fonte de dados utilizada neste trabalho, portanto este estudo configura-se como uma pesquisa bibliográfica, e consiste no levantamento, seleção, e contextualização das informações relacionadas à pesquisa. A base teórica está firmada na Gestão de um serviço de Home Care, enfatizando sobre conceito de Home Care, assistência à saúde em domicílio, profissionais e demais pessoas envolvidas no atendimento, dentre outros pontos não menos importantes, e também a qualidade deste serviço.

1 PROJETO: CRIAÇÃO DE UMA EMPRESA FICTÍCIA DE HOME CARE

Aspectos da Viabilidade

A prática assistencial de atenção no domicílio é tão antiga quanto à própria sociedade, e pode ser considerada uma alternativa valiosa na redução da demanda hospitalar, redução de custos, humanização da assistência, diminuição de riscos e ainda um novo espaço de atuação,

especialmente para a enfermagem.

Em 1780, o Hospital de Boston implantou o primeiro serviço