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Etapa 1- Personalidades e Comportamentos

Rui Leme, gerente do Pet Glamour, está associado dentro da teoria do big Five a Consciência, pois é uma pessoa trabalhadora e executa suas tarefas com organização.

Alba Lourenzão, sócia da loja, está enquadra a Extroversão, pois expõe seus pensamentos com facilidade.

João Maria Lourenzão, sócio da loja, está relacionado a duas teoriasda big Five: Extroversão e Estabilidade Emocional. Além de ser paciente e calmo para lidar com problemas da loja.

Éder Seles, responsável pelos banhos e tosas, tem uma mistura de Consciência e Estabilidade Emocional, autoconfiante, prestativo e trabalhador.

Elaine Vérner, vendedor da loja, ela não se interessa em adquirir mais experiência, não liga para o que faz, se enquadrando na teoria do big Five como oposição a Abertura de Experiência.

Leila Xavier, vendedora da loja, se enquadraa Consciência, sendo assídua ao trabalho, pronta para executar desafios.

Léa Júlio Jordão, responsável pela tosa, está relacionada na teoria do big Five a Agradabilidade e Consciência, organização e atenção são suas principais qualidades profissionais.

Anita Túlio Jordão, responsável pelos banhos, desorganizada e de personalidade forte, se enquadra na teoria como Oposição a Abertura de Experiência.

Iara Santa, responsável pela limpeza da loja, meiga e prestativa estando relacionada àAgradabilidade.

“TABELA DE COMPORTAMENTOS INDIVIDUAIS.”

PERSONAGENS

BIG FIVE

PERCEPCAO / COMPORTAMENTO

Rui leme

Consciência

Resp. Queda de faturamento da empresa/culpar

Alba Lourenzão

Extroversão

Não resp. Queda de faturamento da empresa/culpar

João Maria Lourenzão

Extroversão e Est. Emocional

Não resp. Queda de faturamento da empresa/Acusar

Éder Seles

Consciência e Est. Emocional [continua]

Ler trabaEtapa 3

Passo 1 (Equipe)

Analisar a formação dos grupos no Pet Glamour.

1. Ler o Artigo Definindo e classificando grupos – a formação dos grupos, disponível em: < https://docs.google.com/open?id=0B9lr9AyNKXpDRE5DSmtScmx3OTQ>. Acesso em: 06 out 2012. Compreender os conceitos apresentados no artigo.

2. Responder às perguntas:

2.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?

A partir da formação de grupos formais e informais

2.2 Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas)?

Grupos formais são aqueles que o comportamento das pessoasé estipulado e dirigido em função das metas das organizações.

Grupos informais são grupos que não dependem das organizações diretamente e sim de um bom relacionamento entre pessoas.

2.3 Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionário em cada grupo.

3. Criar uma tabela e chamá-la de “Tabela de Grupos Formais” Nela, incluir os itens: identificação do grupo formal (nomear); componentes do grupo (nome de cada personagem); conflitos detectados.