ENFERMAGEM

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)

ENFERMAGEM

PÓLO TUCURUÍ-PA

PROJETO DE HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO HOSPITALAR PARA IMPLANTAÇÃO NAS RESPECTIVAS UNIDADES DE INTERNAÇÃO RESULTANDO NA MELHORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS.

ELIEL DA SILVA SOUSA – RA 9929028741

Tucuruí - Pará

Abril / 2015

ELIEL DA SILVA SOUSA – RA 9929028741

PROJETO DE HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO HOSPITALAR PARA IMPLANTAÇÃO NAS RESPECTIVAS UNIDADES DE INTERNAÇÃO RESULTANDO NA MELHORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS.

Projeto apresentado como atividade avaliativa das disciplinas de: Ciência e Tecnologia em Saúde; História e Exercício Profissional na Enfermagem e Humanização na Assistência do Curso de Enfermagem do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera-Uniderp, sob a orientação da professora EAD Profa. Isabella Alice Gotti.

Tucuruí - Pará

Abril / 2015

SUMÁRIO

1. TÍTULO ................................................................................................................................ 3

2. TEMA 4...................................................................................................................................

3. PROBLEMA 5

4. JUSTIFICATIVA 6

5. OBJETIVOS 7

6. REVISÃO DA LITERATURA 8

7. METODOLOGIA 11

8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12

Introdução

2. os problemas identificados na relação “profissionais de saúde versus clientes-usuários”

3 Projeto de Humanização do Atendimento Hospitalar para implantação nas respectivas unidades de internação resultando na melhoria das relações humanas

Um dos grandes temas da atualidade é a humanização dos serviços hospitalares de saúde pública. No ano 2000 o Governo Federal apresentou o Projeto-Piloto do Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (PNHAH), após identificar a necessidade de mudanças na cultura doatendimento à saúde no país, objetivando um serviço pautado no respeito à vida humana. Em 2003, diante da demanda de mudanças no modelo de atenção que não se fariam sem mudanças no modelo de gestão, criou-se no SUS a Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão no Sistema Único de Saúde – HumanizaSUS.

Entretanto,