A ELABORAÇÃO DO PLANO DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA A RB CONFECÇÕES LTDA

FACULDADES DE NEGÓCIOS E TECNOLOGIA-FACNET/ANHANGUERA

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO II

PROFESSOR ORIENTADOR: LUIZ FERNANDO DE ARAÚJO CADUDA

ELABORAÇÃO DO PLANO DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA A RB CONFECÇÕES LTDA.

ELAINE RAMOS DA COSTA

KELLI BEZERRA DE MEDEIROS

PAULO HENRIQUE BORGES

Taguatinga/DF, 07 Dezembro de 2009

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ELAINE RAMOS DA COSTA[pic 2]

KELLI BEZERRA DE MEDEIROS

PAULO HENRIQUE BORGES

ELABORAÇÃO DO PLANO DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA A RB CONFECÇÕES LTDA.

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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TERMO DE APROVAÇÃO

O presente Trabalho de Conclusão de Curso — TCC, intitulado elaboração do plano de comunicação de marketing para a RB confecções Ltda., elaborado pelos acadêmicos Elaine Ramos da Costa, Kelli Bezerra de Medeiros e Paulo Henrique Borges e aprovado pelo Professor Orientador, abaixo assinado, obteve aprovação com a nota ......... (.............................), sendo julgado adequado para o cumprimento do requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.

Brasília/DF, ........... de Dezembro de 2009.

..........................................................................

LUIZ FERNANDO DE ARAÚJO CADUDA

Professor Orientador

..........................................................................

ENILDA MONTEIRO PEREIRA

Coordenadora de Estágio[pic 7]

Dedicatórias

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Agradecimentos

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RESUMO

COSTA, Elaine Ramos; MEDEIROS, Kelli Bezerra; BORGES, Paulo Henrique.  Elaboração do plano de comunicação de marketing para a RB confecções. Relatório Técnico Cientifico apresentada à Faculdade de negócios e tecnologia, Brasília, 2009, 62 páginas.

A RB Confecções LTDA surgiu em Julho de 2005, tratando de uma empresa familiar cresceu imensamente nestes últimos anos atuando no mercado de confecções de uniformes profissionais. A empresa não foi estruturada de forma organizacional e dimensional para tamanho crescimento e de forma que a mesma possui o objetivo de aumentar suas vendas com a divulgação de sua marca e produtos. Contudo, antes de propor um plano de comunicação de marketing, realizou-se a análise do ambiente interno e externo da empresa, o que determinou em um plano para reestruturação organizacional e uma alteração de layout para o aumento da produtividade da fábrica. A pesquisa desenvolvida foi do tipo exploratória, onde os dados de natureza primária foram obtidos por meio da aplicação de uma entrevista com a dirigente proprietária da empresa e uma pesquisa de campo do tipo cliente oculto. Os dados de natureza secundária foram coletados por meio de revisão bibliográfica e sites. Os dados foram interpretados de forma qualitativa e por meios dos resultados obtidos desenvolveu-se plano de comunicação marketing para empresa.

Palavras chaves: Plano de comunicação de marketing; Reestruturação organizacional; Alteração de layout;

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ABSTRACT

COSTA, Elaine Ramos Medeiros, Kelli Bezerra; BORGES, Paulo Henrique. Business plans and marketing communications for the RB clothing. Scientific Technical Report submitted to the Faculty of Business and Technology, Brasilia, 2009, 62 pages.

RB Clothing LTDA appeared in July 2005, dealing with a family business has grown immensely in recent years working in the clothing market of professional uniforms. The company was not structured to organizational size and dimensional growth and so that it has the objective of increasing its sales with the release of its brand and products. However, before proposing a plan for marketing communications, was held to review the internal and external environment of the company, which has resulted in a plan for organizational restructuring and a change in layout to increase the productivity of the factory. The survey was developed from the exploratory, where the Primary data were obtained through the application of an interview with the manager owns the company and a field type of mystery shopping. The data of the secondary were collected through literature and websites. The data were interpreted qualitatively and by means of the results developed marketing communications plan for the company.

Key words: Plan marketing communications, organizational restructuring; Change layout

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Lista de ilustrações

Figura 1 - Estrutura para análise administrativa        16

Figura 2 - Organograma        31

Figura 3 - Estrutura Layout térreo        33

Figura 4 - Estrutura de Layout 1º Andar        34

Figura 5 - Site RB Confecções        35

Figura 6 - Gráfico do mercado de confecções de uniformes        43

Figura 7 - Relação de contato via web        43

Figura 8 - Gráfico de lojas com Site        44

Figura 9 - Gráfico de lojas com e-mail        44