PLANO DE MARKETING

UNIVERSIDADE DE SOROCABA

PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE NEGÓCIOS

Bruna P. B. S. Molina

Fernando Aparecido da Silva

Guilherme Vieira de Moraes

Mariana Agueda Caciraghi

PLANO DE MARKETING

Sorocaba/SP

Novembro/2008

Bruna P. B. S. Molina

Fernando Aparecido da Silva

Guilherme Vieira de Moraes

Mariana Agueda Caciraghi

PLANO DE MARKETING

Trabalho apresentado para a disciplina Marketing: Planejamento e Divulgação do Produto da Universidade de Sorocaba.

Orientador: Prof. Ms.Helton dos Santos

Sorocaba/SP

Novembro/2008

SUMÁRIO

1 Análise Ambiental 4

2 Analise Swot 8

2.1 Oportunidades: 8

2.2 Ameaças: 8

2.3 Forças: 9

2.4 Fraquezas 9

3 Objetivos de Marketing 9

4 Estratégias de Marketing 10

4.1 Mercado-alvo 10

4.2 Posicionamento 10

5 Estratégias de Preços 11

5.1 Definição das estratégias de preços 11

5.2 Estratégia de descontos aos clientes 11

6 Produtos 12

6.1 Estratégias de desenvolvimento 12

6.2 Mix de Produtos 12

6.3 Decisão de marca 13

6.4 Formatos das embalagens organizacionais e para o consumidor 13

7 Canais de Distribuição 15

7.1 Sorveterias 15

7.2 Supermercados 16

7.3 Lojas especializadas 16

7.4 Supermercados e Lojas de Conveniência 16

8 Serviço ao cliente 17

9 Comunicação Integrada de Marketing 18

9.1 Marketing Direto e E - marketing 18

10 Propaganda e Promoção de Vendas 19

10.1 Comunicações para sorveterias 19

10.2 Comunicação para supermercados e lojas de conveniências (Layouts dos produtos) 19

11 Planos de Ação 20

11.1 A Posição 20

11.2 Plano de ação para produtos 22

11.3 Plano de ação para Vendas 23

11.4 Plano de ação para promoção de vendas 24

11.5 Plano de ação para distribuição 24

11.6 Controle 26

12 A Empresa 26

12.1 Localizações da Empresa 26

12.2 Nossa empresa 26

12.3 Nossa Missão 27

13 Plano de Investimento 28

13.1 O Plano orçamentário 28

13.2 Projeção dos investimentos 28

13.3 Plano Operacional 28

13.4 Distribuição da Folha 28

13.5 Organograma 29

13.6 Projeção de Vendas 30

13.7 Previsão do DRE 31

13.8 Análise de viabilidade 32

14 Conclusão do plano 33

Referências 34

1 Análise Ambiental

De acordo com as informações levantas perante o mercado, verificamos que o há um aumento no consumo de sorvete com um crescimento de 16,4% em volume levando o produto a ser o que mais cresceu perante outros produtos perecíveis o que gera uma oportunidade de marketing para o nosso produto a casquinha à base de cereais a qual deverá atender ás necessidades dos consumidores desejam consumir sorvete com uma casquinha saudável e sem culpas, ou seja, mantendo hábitos saudáveis.

Supondo que o aumento do consumo de sorvetes está ligado ao aumento de temperatura devido ao aquecimento global ou ainda por uma mudança cultural, ou seja, o brasileiro está consumindo mais sorvetes não só no verão mais também em outras épocas do ano e que a estabilização da economia resulta em maior poder de compra para os consumidores, acreditamos num mercado potencial que tende a crescer cada vez mais gerando boas oportunidades de negócios.

A média de consumo de sorvetes per capta no Brasil é de 3 litros enquanto em outros países da Europa, por exemplo, pode chegar a 25 litros per capta. Contudo, este cenário tende a mudar conforme a tendência de aumento do consumo. Segundo a matéria da repórter Sílvia Zoche no site www.acessa.com, em 14/01/08, o verão por si só, é responsável pelo aumento no consumo de sorvetes, mesmo que o tempo esteja nublado. Fast - foods e sorveterias duplicam e até triplicam