A Evolução nos Processos Logísticos

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Universidade Federal da Paraíba

Centro de Tecnologia

Departamento de Engenharia de Produção

Disciplina: Logística Industrial

Professor: Jailson

Nome do trabalho

Equipe:

 João Pessoa, PB

12 de Dezembro 2014

1. Introdução

A logística vem crescendo com o passar dos anos e junto com ela a evolução de seu conceito. Antigamente a logística era vista apenas como transporte e armazenagem, hoje é vista como elemento-chave na estratégia competitiva das empresas.

O trabalho a seguir mostra como a tecnologia de informação possui um papel crucial para o desempenho logístico, para manter uma vantagem competitiva as empresas vêm recorrendo aos sistemas integrados de informação, buscando automatizar seus processos produtivos utilizando algumas tecnologias como :Electronic Data Interchange (EDI), o Warehouse Management System (WMS), tecnologia de código de barras e o Vendor Managed Inventor (VMI), e vários outros utilizados dentro da logística ,que serão citados ao longo do trabalho,nesse contexto as empresas procuram adquirir um alto nível de desempenho mais com redução de custos, assim o uso da tecnologia da informação  aperfeiçoa os processos de produção, distribuição, transporte, comunicação, comercio e finanças. Podemos dizer que a logística junto aos sistemas de informação tornou-se um requisito fundamental para o sucesso de uma empresa.

1. Logística e TI

O termo TI, ou seja, Tecnologia de informação e um termo utilizado para designar um conjunto de recursos tecnológicos como: softwares, hardwares, dispositivos, sistema de gerenciamentos, o TI pode ser compreendido como todas as atividades e soluções adquirida de recursos computacionais com o objetivo de permitir, o armazenamento, o acesso, o gerenciamento e o uso das informações. A informação agrega valor às atividades que a utilizam, sendo assim é necessário fazer o uso de tecnologias que façam dessa informação um diferencial.

Atualmente o fluxo de informação é um fator preocupante nos processos que envolvem as operações logísticas, é necessário ter controle sobre o conjunto básico das informações logísticas como: pedido de clientes, entrega de produtos, necessidade de estoque, programação das atividades dos depósitos, documentação de transporte e faturas.[pic 2]

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É possível observar na figura 1, o processo entre os negócios e organizações desde o cliente final ate seu fornecedor original que proporciona os produtos, serviços e informações que agregam valores ao cliente.

A logística vem evoluindo ao longo dos anos e agregando valores, mais foi necessário seguir um caminho para obter um processo mais organizado e preciso quanto à confiabilidade das informações nos processos logísticos.

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                                                   Figura 2. Evolução nos Processos Logísticos

A figura 2 mostra evolução da tecnologia com o passar dos anos, revelando que a tecnologia da informação vem crescendo em ritmo acelerado e a medida que ela prossegue surge várias inovações que influenciam as operações logísticas. O uso de TI dentro da cadeia logística trás diversos benéficos como:

• Redução do valor de estoque;
• Redução na falta de material;
• Melhoria no nível de serviço;
• Melhoria no atendimento aos clientes;
• Aumento da eficiência operacional;
• Níveis de estoque mais focados com a realidade da demanda;
• Redução no tempo de inventário;
• Rastreabilidade de frotas e produtos;
• Planejamento de rotas, cargas e modais;
• Cumprimento dos prazos de entrega, por se obter maior velocidade.

O uso de Ti na logística permite aos gestores da cadeia uma maior facilidade de transferir e gerenciar suas informações eletronicamente, com maior eficiência, qualidade e rapidez.

A transferência e o gerenciamento eletrônico permite uma redução nos custos logísticos, através de uma melhor coordenação e aperfeiçoamento dos serviços, gerando melhores informações aos clientes. É importante para a implantação e uso de TI, que se possua o conhecimento dos processos logísticos, para assim se ter as melhores práticas a ser utilizadas em cada momento do processo. Um problema é que algumas empresas não compreende  o conceito de logística, o que dificulta a escolha das ferramentas certas para utilizar em seu processo, para que seja gerado um bom desempenho de suas atividades.

As informações que serão geradas devem conter algumas características:

• Ser Precisas, oferecer verdadeiro quadro dos processos logísticos, para que se possam tomar decisões.
• Ser Acessíveis em tempo Real, as informações deve ser sempre atualizado. Muitas vezes existem informações precisas, mas no momento em que é solicitada já esta defasada.
• Ser Útil, Dentre todas a informações analisar quais são valiosas e que colaboram para a tomada de decisão e assim registrá-las.

Alguns hardwares aplicados a logística:

• Códigos de barras, tecnologia de colocação de códigos legíveis por computador
• EPC, são etiquetas eletrônicas que servem como identificação por radio freqüência;
• Coletor de dados, utilizado no varejo, na entrada,saída e na movimentação de produtos, usa-se na contagem de estoques e inventários;
• GPS, sistema que possibilita ao usuário determinar sua localização, utilizado no rastreamento de frotas;
• Sistemas de Radio Freqüência são coletores de dados que operam a longa distancias

Sistemas utilizados na logística:

Tecnologia	Descrição
Sistemas legados	Sistema baseado em mainframes que funcionam em nível operacional em apenas um estagio. São construídos como blocos independentes, o que dificulta a sua comunicação com outros sistemas.
CAD	Permite realização de desenhos industriais, que podem ser armazenados, manipulados e atualizados eletronicamente.
BI	Organiza e estrutura os dados de transação de uma organização, facilitando a analise de modo a beneficiar as operações e o suporte a suas decisões.
EDI	Transferência eletrônica de dados entre parceiros de negócios.
Rastreamento de Frotas	Consiste no rastreamento e monitoramento dos veículos.
AQC	Responsável pelo monitoramento dos processos de garantia de qualidade.
M.E.S.	Suportam o intercambio de informações entre o planejamento da produção e o controle do processo de produção, através do monitoramento e acompanhamento da matéria-prima, equipamentos, pessoal,instrução e instalação da produção.
TMS	Responsável pelo controle do transporte de cargas gerencia a consolidação de fretes e coordenação dos esforços de transporte.
WMS	Otimiza as atividades operacionais e administrativas no processo de armazenagem.
CRM	Ferramenta capaz de unificar as informações sobre clientes, antecipando as necessidades do mesmo.
PDM	Ferramenta de integração que conecta diferentes áreas de desenvolvimento de produtos
RF	Disponibiliza informações essenciais sobre a situação dos produtos.
SCP	Auxilia, execução e mensuração dos processos (demanda,inventario e distribuição)
DFS	Utiliza dados matemáticos que manipula dados históricos e externo para à previsão da demanda.
WIS	Facilita processos internos e externos das empresas, integrando sistemas empresariais de informação.
B2B	Mercado eletrônico onde fornecedor e comprador interagem.
ERP	Sistema que melhora o fluxo de informação da cadeia.

    Quadro 1: Sistemas usados em Logística