ADS PORTIFÓLIO

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................3

2 OBJETIVO................................................................................................................4

3 ESCOPO DO PROJETO...........................................................................................5

3.1 No Escopo..............................................................................................................5

3.2 Restrições do Projeto.............................................................................................6

4 CICO DE VIDA DO PROJETO.................................................................................7

5 WBS..........................................................................................................................8

6 CRONOGRAMA DO PROJETO..............................................................................9

7 CONCLUSÃO.........................................................................................................10

8 REFERÊNCIAS.......................................................................................................11

1 INTRODUÇÃO

Esta produção visa demostrar o processo ainda embrionário sobre o desenvolvimento de uma ferramenta cuja função primordial é agrupar informações pertinentes as necessidades do cliente “Locadora de Carros” no intuito de organizar os procedimentos de atendimento ao cliente e dar mais dinâmica as rotinas da empresa, bem como apresentar de forma objetiva informações de produtividade das filias.

2 OBJETIVO

Tendo como meta o incremento de uma ferramenta virtual que possa atender as perspectivas e necessidades do cliente. Bem como a otimização de toda a ação desde a procura, oferta e satisfação da clientela na locação de veículos. Sem falar na segurança das informações e garantia de serviço rápido e eficiente por parte da empresa.

3 ESCOPO DO PROJETO

O projeto “Locadora de Carros” promove o dinamismo na hora de locar um veículo, pois trará novas funções como: cadastro de clientes, frota, filiais, funcionários em níveis hierárquicos distintos, gerenciamento financeiro e administrativo geral.

Os clientes terão a opção de fazer tudo em uma plataforma WEB, utilizando a ferramenta para realizar o próprio cadastro e reserva dos veículos, informando dados cadastrais, informações sobre a categoria do veículo que deseja e que filial irá dirigir-se para retirá-lo no ato da locação.

O pagamento das locações poderá ser feita através do site ou pessoalmente com cartão de credito, boleto bancário e em espécie no ato da retirada na matriz e filiais espalhadas estrategicamente.

3.1 NO ESCOPO

• Cadastro de clientes

• Reserva de veículos

• Aluguel de veículos

• Entrega de veículos

• Devolução de veículo em outra filial

• Implementação das restrições definidas no estudo de caso

• Pagamento

• Testes relacionados ao funcionamento do sistema

• Relatórios

• Treinamento para os funcionários

3.2 RESTRIÇÕES DO PROJETO

Tendo como base as tarefas a serem desenvolvidas e o tempo que cada um estará disponível para este projeto definimos abaixo o cronograma de entrega do projeto.

o Uma reunião com o proprietário – nesta reunião será definida as diretrizes do projeto (estudo de caso).

o Reunião com o gerente da empresa – aqui poderemos ter uma noção relacionada ao cotidiano da empresa e suas peculiaridades.

o Reunião com a equipe de desenvolvimento – aqui será definido prazo, tecnologia e ciclo de vida a serem adotados.

Após a visualização do projeto por completo o prazo para entrega da ferramenta será de um ano, desde o estudo de caso até a