AS TECNOLOGIAS DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

FACULDADE ANHANGUERA DE PIRACICABA

Curso de Tecnologia de Gestão de Recursos Humanos

ALESSANDRA AQUINO

JEANINE FREITAS

TATIANA SILVA

AS TECNOLOGIAS DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Piracicaba– SP

Março/2014

ALESSANDRA AQUINO RA: 7602691704

JEANINE FREITAS RA: 7421678709

TATIANA SILVA RA: 7603734492

AS TECNOLOGIAS DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Projeto interdisciplinar apresentado como requisito para colação de grau no Curso de Tecnologia de Gestão de Recursos Humanos da/Faculdade Anhanguera de Piracicaba, turma 2º semestre, sob a orientação da Profª Dra Maria Teresa Sokolowski.

Piracicaba – SP

Março/2014

RESUMO

O projeto ressalta as áreas de Gestão de Pessoas, Recrutamento e Seleção e saúde e Segurança do Trabalho da empresa Drogal Farmacêutica situada na cidade de Piracicaba- São Paulo, com o objetivo de entender os processos dessas áreas. Foi possível identificar que a empresa, no processo de gestão de pessoas, visa desenvolver nelas as competências, as habilidades e os conhecimentos. No Recrutamento e Seleção observa-se que esta área é muito importante para o planejamento estratégico da empresa, pois através dele consegue- se pessoas qualificadas. Isso faz com que a empresa desenvolva cada vez mais os colaboradores oferecendo a eles um plano de carreira e promoções. Na área de saúde e Segurança a empresa tem a missão de preservar a saúde e integridade física dos seus colaboradores, conscientizando-os da importância do uso dos equipamentos de segurança e os benefícios à saúde oferecidos pela empresa.

Palavras-Chaves: Liderança, Recrutamento e Seleção e Retenção de Talentos.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 5

1.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 6

1.1.1 HISTÓRICO E PERFIL DA EMPRESA 6

1.1.2 MISSÃO, VISÃO E MERCADO 6

1.1.3 PRODUTOS E /OU SERVIÇOS 7

1.2 SITUAÇÃO GERAL 7

1.3 PROCEDIMENTOS 7

II. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 8

2.1 GESTÃO DE PESSOAS 8

2.2 SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO 9

2.2.1 HIGIENE OCUPACIONAL 9

2.2.2 ERGONOMIA 9

2.2.3 MEDICINA DO TRABALHO 10

2.2.4 VENTILAÇÃO INDUSTRIAL 10

2.2.5 EQUIPAMENTO DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL (EPI) 10

2.2.6 CIPA 10

2.2.7 SESMT 10

2.2.8 PROGRAMA DE SEGURANÇA, SAÚDE E GESTÃO DE RISCOS 11

2.3 TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 11

2.3.1 CAPTAÇÃO DE TALENTOS 11

2.3.2 RECRUTAMENTO 12

2.3.3 RECRUTAMENTO INTERNO 12

2.3.4 RECRUTAMENTO EXTERNO 13

2.3.5 RECRUTAMENTO MISTO 14

2.3.6 SELEÇÃO 14

2.3.6 TÉCNICAS DE SELEÇÃO 14

2.3.7 PROCESSO DE SELEÇÃO 15

2.3.8 PERFIL DO SELECIONADOR 15

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 19

APÊNDICE- ROTEIRO DE ENTREVISTA 20

ANEXOS 21

INTRODUÇÃO

O projeto tem como objetivo compreender a gestão de pessoas, o recrutamento e seleção e a saúde e segurança do trabalho. Identificando a dificuldade de encontrar profissionais qualificados que se adequem ao perfil da empresa e contribuam para o crescimento e o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos pela empresa.

Tem como tema as tecnologias de recrutamento e seleção utilizadas pela empresa Drogal Farmacêutica para recrutar e selecionar seus colaboradores.

A Drogal no seu processo de gestão de pessoas valoriza seus colaboradores proporcionando oportunidades de treinamento e desenvolvimento, plano de cargos e salários, havendo assim, uma maior motivação dos colaboradores em permanecer na empresa.

Este trabalho expõe como a empresa se preocupa também com a saúde e segurança de seus colaboradores e quais as técnicas que ela vem implantando para obter melhores resultados em todas essas áreas.

I. CONTEXTUALIZAÇÃO DA PESQUISA

1.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA

1.1.1 HISTÓRICO E PERFIL DA EMPRESA

A Drogal iniciou suas atividades em agosto de 1935, na época em que farmácia se escrevia com “PH”. Foi com uma filosofia religiosa voltada ao próximo que apostou no crescimento do comércio farmacêutico.

A família Cançado, através de seu patriarca Cyro, chegou à Piracicaba onde se estabeleceu de imediato no comércio.

Após dezoito anos, já associada à família Lessa, surgiu o grupo Cançado & Lessa, na época já com duas farmácias em Piracicaba.

Em 1968 criou a Distribuidora Alfa de Medicamentos que, além de abastecer as filiais da empresa, passou a fornecer medicamentos a outras farmácias da região. Em 1980