ATENDIMENTO

Os prêmios em ATENDIMENTO AO CLIENTE foram:

• Consumidor Moderno de Excelência em Serviços

• Ranking das 25 Melhores Empresas em Atendimento ao Cliente.

Os prêmios em COMUNICAÇÃO foram:

• Aberje

• Comunicação

• Lápiz de Oro de Médios Del 2000/ Argentina

• Prêmio Comunique-se

Os prêmios em MARCA foram:

• As Marcas que mais respeitam o Consumidor – Rádio Bandeirantes

• Empresa dos sonhos dos jovens – Cia de Talentos

• Marcas de confiança

• Marcas de quem decide – Jornal do Comércio POA

• Marcas mais valiosas do Brasil

• Prêmio negócios de sucessos – instituto IMPAR – Maringá

• Top baby

• Top of mindy – Datafolha

• Top of mindy – marcas de sucesso do séc. XX

• Top of mindy – diário do grande ABC

• Top of mindy Minas Gerais – Revista Mercado Comum

• Top Vale – Jornal Vale Paraibano

• Top of Mindy – Revista Amanhã POA

• As marcas mais fortes

• Prêmio DCI – Diário do Comércio e Indústria

• Empresa Marketing do Ano 2009

• Homenagem Renato Castelo Branco

• Prêmio APEX BRASIL

• Prêmio IMPAR – Índice das Marcas de Preferência e Afinidade Regional

• Prêmio intangíveis do Brasil - PIB

• Prêmio recall de Marcas

• Ranking das 100 Empresas mais Valiosas do Brasil

• World´s Hottest Brands Advertising Age Brasil.

9. CONCLUSÃO

A NATURA vem se destacando ano a ano, e cada vez mais focando em seu publico alvo, vendo o que realmente os seus clientes buscam e querem, preocupada com a questão ambiental ela se preocupa com as embalagens dos seus produtos e com projetos que ajudem a melhorar a vida de pessoas.

No composto de marketing a NATURA está sempre entrelaçando eles para que consiga os objetivos em um todo. Acreditamos que a NATURA ainda vai surpreender e muito com os anos, sempre buscando inovação, praticidade, elegância e bom gosto.

10. REFERÊNCIAS

ESPAÇO NATURA CONSULTOR. Disponível em: http://naturavendas.wordpress.com. Acesso em 05 de julho de 2011.

MOVIMENTO NATURA. Disponível em: http://www.movimentonatura.com.br/. Acesso em 03 de julho de 2011.

NATURA COSMETICOS. Disponível