Administração Modulo 7

Modelos de Administração

Cristiane Alperstedt

Unidade 7: Abordagem Estratégica

103

Abordagem Estratégica

Objetivos da unidade

Apresentar a Abordagem Estratégica.

Traçar paralelos com a realidade organizacional atual.

Abordagem Estratégica

Alice: Por favor, você poderia me dizer que caminho devo seguir?

Gato: Isso depende do lugar para onde você quer ir...

Alice: Eu não me importo com isso.

Gato: Então não faz diferença o caminho a pegar.

A obra do inglês Lewis Carrol, Alice no País das Maravilhas, publicada em 1865, faz

alusão à necessidade de planejamento: se você não sabe para onde está indo, qualquer

caminho que tomar não o levará a lugar nenhum. É preciso saber onde se quer

chegar para selecionar o melhor caminho até lá.

Planejamento pode ser definido como uma técnica para lidar com o futuro ou

a seleção de meios para atingir objetivos. Trata-se de uma atividade inerente ao ser

humano e às organizações que operam em ambientes cada vez mais complexos, tornando

mais complexa a tomada de decisões.

Constitui um processo lógico que auxilia o comportamento humano racional, a

consecução de atividades futuras intencionais e a tomada de decisão.

O planejamento, naturalmente, enseja uma atitude proativa, entretanto, durante

um processo de consecução de objetivos, atitudes reativas são requeridas para lidar

com eventos inesperados, portanto, atitudes proativas e reativas estão presentes em

um processo de planejamento, cuja principal característica é a dinamicidade.

104

Em determinados momentos é importante estimular a atitude proativa, o crescimento,

a inovação e a mudança; em outros é importante ter postura reativa, como rejeitar

determinadas informações do ambiente, buscar uma certa estabilidade de comportamento

ao longo do tempo, evitando mudanças abruptas e desnecessárias.

Uma outra característica importante é que o planejamento não pode ser concebido

uma única vez, tornando-se congelado e imutável ao longo do tempo. Ao contrário,

exige constante análise do ambiente e das variáveis e incorporação dinâmica das mudanças

percebidas e valorizadas.

As organizações têm necessidade de se transformar, seja para crescer ou apenas

sobreviver no mercado. Tudo depende de sua capacidade de lidar com a mudança.

Considere o exemplo da Microsoft, criada em 1975, expandindo-se rapidamente

na primeira metade da década de 1980 e consolidando sua posição no mercado na

década seguinte.

Se não há adaptação ao ambiente, incorporação de novas variáveis, o declínio

organizacional é iminente.

Observe o exemplo das Indústrias Reunidas Francisco Matarazzo, que chegou a

ser considerado um dos cinco principais conglomerados familiares do mundo e que na

década de 1950 contava com 30 mil empregados em quase cem empresas nos setores

metalúrgico, químico, têxtil, de alimentos, limpeza, embalagens, materiais de construção,

entre outros. Atualmente sua atuação é restrita a poucas fábricas, algumas plantas

arrendadas e propriedades.

Exemplo

O Grupo Silvio Santos é um contraexemplo, mudando constantemente sua

grade de horário. Com frequência, nem os próprios artistas e jornalistas contratados

pela emissora sabem a que horas seus programas serão exibidos.

Afinal, quais tipos de necessidades conduzem ao planejamento?

A predeterminação de eventos conduz ao planejamento. A mudança da capital

federal do Rio de Janeiro para Brasília, na década de 1960, por exemplo, ensejou a

concepção de um planejamento prévio de construção.

Também conduzem ao planejamento a consequência de algumas decisões ou

a evolução de uma situação presente. Por exemplo, a decisão pela produção elevada

de determinado produto em razão da proximidade de vencimento dos insumos perecíveis

utilizados na produção, levará ao aumento de estoques e à necessidade de

Abordagem Estratégica

105

Abordagem Estratégica

acondicionamento em local adequado, bem como uma estratégia de vendas compatível

à desejada renovação dos estoques, sem prejuízo à marca. Um outro exemplo é

um aumento de demanda recente e crescente que pode exigir a contratação de mais

recursos humanos e de produção para manter a curva ascendente.

A regularidade dos fatos também conduz ao planejamento. A sazonalidade,

por exemplo, exige um planejamento prévio. Todos os verões a venda de moda

praia