Analista De BI / Programador

1. ANALISTA DE BI (Business Intelligence)

Sistemas que não se comunicam ou o acesso as informações é dificultoso, este é um cenário muito comum nas empresas, fato que leva o gestor a tomar decisões baseadas apenas em experiências de mercado. No mundo corporativo, nos dias de hoje, tomar decisões exige um volume de informações cada vez maior, muitas empresas possuem tais dados, porém poucas informações, ou seja, a dificuldade em transformar dados em informações é muito grande e a falta desta informação pode atuar de maneira prejudicial na condução dos negócios. Para auxiliar neste processo, existem métodos e procedimentos que permitem aos executivos, lidarem com estes problemas, cuja dimensão ultrapassa a capacidade normal, ou simplesmente foge dos recursos temporais ou financeiros disponíveis.

Uma profissão recente e não muito comum na realidade das empresas, a Analise de Métricas, é utilizada principalmente em empresas de grande porte para avaliar e manipular a quantidade de dados gerados.

Para entender melhor a rotina de um analista métrico, temos que entender o conceito de BI (Business Intelligence), em português, inteligência empresarial, que consiste em um conjunto de teorias, metodologias, processos, estruturas e tecnologias que transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação significativa e útil para tomadas de decisões nos negócios.

Turban (2009) define Business Intelligence como:

“Um termo “guarda chuva” que inclui arquiteturas, ferramentas, bancos de dados, aplicações e metodologias que objetivam permitir o acesso interativo aos dados, proporcionar a manipulação desses dados e fornecer aos gerentes e analistas de negócios a capacidade de realizar a analise adequada para a tomada de decisão.”

Após esse monitoramento, o analista métrico utiliza as informações que lhe interessam e deve possuir a capacidade de realizar conclusões importantes para o desenvolvimento empresarial, ensaiando cenários e previsões. Consegue realizar a correta coleta de dados e organizá-los em relatórios e documentos de tal modo que nenhum outro profissional conseguiria realizá-lo. Sua atuação ocorre também por meio de assessorias, como um auditor da qualidade das ações, agindo com total liberdade e revelando números que podem levar a resultados negativos.

O crescimento acelerado da necessidade de analistas métricos pelas empresas e a baixa oferta de profissionais qualificados, tem gerado uma grande oferta de emprego e muitas empresas tem visto a necessidade de possuir um profissional destes no seu time.

1.1 Ferramentas de BI (Business Intelligence):

A complexa situação que envolve toda a tomada de decisão pode ser apoiada com a utilização de ferramentas para o gerenciamento e tratamentos dos dados e informações, buscando vantagens competitivas para o negócio. Dentre elas, as mais importantes são:

• Data Warehouse: Repositório de dados preparado para dar suporte a aplicações de tomada de decisões. Transforma o conjunto de dados históricos obtidos com base na estratégia de negócios da empresa, em informações unificadas que são armazenadas em uma base de dados integrada.

• Ferramentas de Q&R (Query e Reporting): Chamadas de ferramentas de consulta e reporte, são utilizadas para execução e extração periódica de informações com médio ou alto grau de detalhamento, que possibilitam a geração de relatórios através de comandos simplificados.

• Ferramentas OLAP (Online Analytical Processing): São ferramentas de processamento analítico online que permitem a análise dos dados por diversas dimensões de forma que seja possível identificar com rapidez e facilidade o desempenho dos negócios.

• Ferramentas de Data Mining: Utiliza-se de modelos matemáticos para procurar padrões ocultos e uma coleção de dados que podem ser usados para se prever comportamento e tendências futuras.

• Ferramentas de Monitoramento de Performance: Incluem tabelas e gráficos que fornecem uma visão de indicadores de desempenho corporativo.

Gestores e executivos se beneficiam muito com as soluções de BI, pois estas ferramentas ajudam a gerenciar seu negócio.

1.2 Empresas que utilizam:

O grupo Pão de Açúcar faz uso do BI para otimizar seus processos. Quando o cliente da rede efetua suas compras, ele recebe uma determinada pontuação como “Cliente Mais” que lhe proporcionam alguns benefícios, porém, o mais importante para o BI é que o sistema registre seu histórico de consumo no banco de dados. Assim o Pão de Açúcar pode utilizar esta base de dados para direcionar campanhas de marketing para clientes específicos. Este direcionamento aumenta o nível de retorno, reduz o custo de divulgação e tende a aumentar a fidelidade do cliente.

2. PROGRAMADOR/DESENVOLVEDOR DE SOFTWARE

O trabalho tem o objetivo de apresentar sobre os profissionais de Desenvolvimento de Software: quem são esses profissionais, sua formação mínima exigida, a forma de ingresso na área, as responsabilidades que o profissional deve ter. O desenvolvimento de software é uma tarefa criativa que exige profissionais com alto grau de conhecimento técnico. Devido à tamanha complexidade das tarefas, é muito difícil encontrar bons profissionais (desenvolvedores, programadores, analistas, engenheiros, etc) comparado a outras áreas profissionais em que o mercado já possui certa saturação de mão de obra. Isso faz com que o profissional de tecnologia da informação seja um pouco menos desvalorizado.

Programadores de sistemas ou analistas desenvolvedores de aplicativos projetam, implantam sistemas aplicativos específicos ou básicos e preparam os computadores para que eles recebam e executem os comandos necessários. Dependendo de sua formação ou experiência, eles mesmos desenvolvem a teoria ou trabalham a partir do esquema proposto pelos analistas de sistemas. Para executar esse serviço deve-se conhecer muito bem o funcionamento dos computadores e as várias linguagens dos programas arquivados em sua memória. Pode especializar-se em elaborar programas para trabalhos específicos de engenharia, ciências e administração de negócios.

Nas relações profissionais o grande diferencial está naqueles que conseguem se comunicar melhor, pois não se trata apenas de ler escrever, mas sim,