Apostila Para Estudo De Gestão De Projetos

CAPITULO 1 - GESTÃO DE PROJETOS

O que é um projeto?

Project Management Institute (PMI)

“Um empreendimento temporário, com objetivo de criar um produto, serviço ou resultado único (novo).”

International Standard Association (ISO-10006)

“Um processo.... consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos”.

Google - Wikipédia

“Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Os projetos e as operações diferem, principalmente, no fato de que os projetos são temporários e exclusivos, enquanto as operações são contínuas e repetitivas.”

Os projetos

Os projetos são normalmente autorizados como resultado de uma ou mais considerações estratégicas. Estas podem ser uma demanda de mercado, necessidade organizacional, solicitação de um cliente, avanço tecnológico ou requisito legal.

As principais características dos projetos são:

• Temporários, possuem um início e um fim definidos.

• Planejados, executado e controlado.

• Entregam produtos, serviços ou resultados exclusivos.

• Desenvolvidos em etapas e continuam por incremento com uma elaboração progressiva.

• Realizados por pessoas.

• Com recursos limitados.

Esse é um resumo da definição de projeto feita pelo Guia PMBOK, um guia que identifica o subconjunto do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos, amplamente reconhecido como boa prática na maioria dos projetos na maior parte do tempo e utilizado como base pelo Project Management Institute ( PMI).

O contexto da gerência de projetos descreve o ambiente em que um projeto opera. Sua observação é fundamental, já que o gerenciamento das atividades do dia-a-dia é necessário, mas não é o suficiente para o sucesso do projeto.

Projeto X Operação

Principais diferenças:

• Projeto - temporário e único. Busca atingir o objetivo para o qual foi criado e então terminar.

• Operação – repetitiva e rotineira. Seu objetivo é manter o funcionamento da área/negócio já existente. Não tem data pré-definida para término.

Principais semelhanças:

• Os recursos são limitados;

• Devem ser planejados, executados e controlados.

Problemas mais frequentes

Maiores Reclamações (Times e Gerente do Projeto) (PCI Global, 2004):

• Estimativas frágeis e iniciais transformadas em objetivos firmes;

• Membros do time constantemente retirados dos projetos;

• Time determinado pela disponibilidade e não pela adequação.

Maiores Causas de Fracassos (Executivos) Info-Tech Research Group (2005):

• Prazos irreais (68%)

• Time de projeto inadequado (64%)

• Escopo pobremente definido (62%)

Fases de um Projeto – Ciclo de Vida de Projeto

O conjunto de fases do projeto é chamado “ciclo de vida do projeto”. De um modo geral, as fases do projeto apresentam as seguintes características:

• Cada fase do projeto é marcada pela entrega de um ou mais produtos, como estudos de viabilidade ou protótipos funcionais;

• No início de cada fase, define-se o trabalho a ser feito e o pessoal envolvido na sua execução;

• O fim da fase é marcada por uma revisão dos produtos e do desempenho do projeto até o momento;

• Uma fase começa quando termina a outra. Quando há overlapping entre as fases, chamamos essa prática de "fast tracking". Nesse caso, começa-se a trabalhar nas próximas fases do projeto antes do fim da fase corrente (entrega e revisão dos produtos);

• Os custos são geralmente crescentes à medida que a fase avança;

• Os riscos são geralmente decrescentes à medida que a fase avança;

• A habilidade das partes envolvidas alterarem os produtos de cada fase é decrescente à medida que a fase avança;

• Cada indústria apresenta diferentes fases específicas para seus projetos, sendo que muitas têm suas fases detalhadamente descritas, em padrões.

Partes envolvidas no projeto (stakeholders)

São indivíduos e organizações ativamente envolvidos no projeto, cujos interesses são afetados (positiva ou negativamente) por ele, ou que exercem influência sobre o mesmo. Incluem o gerente de projeto, o cliente, a organização que fará o projeto, os membros da equipe de projeto, o sponsor/patrocinador (indivíduo/grupo interno ou externo que provê os recursos financeiros para o projeto).

Inclui também partes externas, como fundadores, vendedores, fornecedores, agências governamentais, comunidades afetadas pelo projeto e a sociedade em geral.

É boa prática identificar cada uma das partes envolvidas no projeto, identificar e gerenciar possíveis áreas de conflito entre elas. Uma orientação geral é resolver as diferenças entre as partes favorecendo o cliente.

Gerência de projetos

Gestão de projetos, gerenciamento de projetos ou ainda administração de projetos é a área da administração aplicada de conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades relacionadas para atingir um conjunto de objetivos pré-definidos, num certo prazo, com um certo custo e qualidade, através da mobilização de recursos técnicos e humanos.

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Definição