Apple

A Apple tem vários fatores relevantes que determinam o sucesso da empresa, porém entre outras variáveis podemos ressaltar três fatores que a empresa determina como fator imprescindíveis, sendo elas Clientes, Marketing e Qualidade e cada um destes conceitos é facilmente explorado em várias dimensões pela empresa.

Clientes: Valorizar o cliente e sua opinião, inclusive para demonstrar sua preocupação com o mesmo, o “I” encontrado na frente do nome de vários produtos da marca (iPod, iPhone, iMac) originalmente representava a “internet” mas, passado algum tempo, adquiriu a conotação de pessoal, uma vez que “I”, em inglês, significa “EU”.

Marketing: O trabalho da mudança do significado da letra I foi mais um desenvolvimento da excelência da equipe de marketing da Apple buscando atrair os clientes com o sentido de tornar o equipamento ainda mais pessoal.

Qualidade: Para o sucesso da Apple, uma variante interessante para este projeto, é a qualidade dos serviços e produtos têm que ser notável desde o momento de visualização do mesmo até ao momento de utilização, passando pela apresentação exterior e interior e organização de conteúdos.

Excelência: Construir produtos com alto nível de qualidade, desempenho e valor que ganham o respeito e a fidelidade dos clientes.

Plano de melhorias: Jogos corporativos, Evolução de Produtos, Integração com outras tecnologias, melhoramento na utilização de energia, aumento de Recursos e aprimoramento nos serviços prestados.