Atps De Comportamento Organizacional

Introdução

Como a principal parte de uma empresa são as pessoas, é preciso entender o comportamento das mesmas, das normas, politicas, visão e princípios organizacionais.

O ser humano é em essência, o determinante do sucesso ou fracasso organizacional, pois através de suas competências e atitudes, que as empresas criam o diferencial que lhes concede vantagem competitiva.

Conhecer as pessoas, processos de grupos, cultura organizacional, e modo como esses processos interagem entre si, passou a ser uma exigência essencial de qualquer gestor que almeje sucesso no mundo dos negócios e das organizações.

Compreender o comportamento de uma negociação é um desafio necessário nos dias atuais.

Da mesma forma que cada ser humano tem uma personalidade que se forma ao longo de seu desenvolvimento e que se expressa através de seu comportamento, as organizações também apresentam uma cultura que conduz os indivíduos que ali trabalham, a se manifestarem dentro de alguns padrões de condutas comportamentais, as quais demonstram em linhas gerais, os princípios, as normas, e os valores.

É de vital importância que a comunicação seja eficiente, atingindo seus objetivos, motivando, capacitando e aproximando as pessoas à organização.

Para o administrador conseguir um bom desempenho, é necessária uma gestão visando à eficiência e eficácia, isto é, a produção de bons produtos, utilizando a menor quantidade de recursos (tempo, mão de obra, material) possíveis, e tendo boa aceitação no mercado.

Capitulo I

Conceito de Comportamento Organizacional

Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano, focando ações e atitudes dos indivíduos e grupos, no ambiente das organizações., no intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade, e promover a cidadania organizacional. As finalidades do comportamento organizacional consistem na explicação, previsão e controle do comportamento humano. Visa trazer maior entendimento sobre as lacunas empresariais para o desenvolvimento continuo e assertivo de soluções, a fim de reter talentos, evitar “turnover” e promover engajamento e harmonia entre os “stakeholders”.

Definições dos autores

Warner define CO como um corpo interdisciplinar de conhecimento e de pesquisa, preocupado em explicar como as organizações formais, o comportamento das pessoas dentro das organizações e os traços mais salientes de seu contexto e ambiente adquirem forma; a razão pela qual todas essas coisas acontecem da maneira que acontecem, e a que propósito elas servem. Essa definição traz explicitamente à baila dois novos elementos essenciais: a pesquisa e a interdisciplinaridade. Já para Chiavenato, os conceitos relativos à CO, fazem referência ao termo sistema. Sistema este que é formado por pessoas, recursos materiais, e recursos financeiros, atuando de forma conjunta para alcançar as metas.

Sistemas fechados e abertos

Sistema fechado Sistema aberto

- Estáveis - Dinâmicas

- Inflexíveis - Flexíveis

- Foco no cargo - Foco nas habilidades

- Trabalho definido pela definição cargo -Trabalho definido pela tarefa ser realizada

- Empregos permanentes - Empregos temporários

- Orientadas pelo comando superior - Auto orientadas

- Gestores tomam a decisão - Colaboradores participam do processo decisório

- Orientadas por normas - Orientadas pela demanda do cliente

- Força de trabalho homogênea - Força de trabalho heterogênea

- Trabalho ocorre das 8 às l8 horas - Não existe horário definido (toda hora é hora)

- Relações hierárquicas predominantes - Relações laterais e em redes

- Estruturas burocráticas - Estruturas livres (adhocráticas)

Capítulo II

Pesquisa: sobre diferentes opiniões do que é inovação.

Rafael 22 anos

- Exemplos de inovações de marketing, é a introdução pela primeira vez de um sistema de franchising ou venda direta ou de licenciamento do produto.

Francisco Pereira 36 anos

- No meu conceito inovação é o diferencial de uma empresa para outra, pois consiste na evolução de produto inovador.

William Batista 23 anos

- Uma empresa inovadora tem sucesso tecnológico, tem ideias e chegam ao mercado pronto para baterem de frente com a concorrência.

Wellington Sena 18 anos

- Eu entendo como inovação um jeito alternativo de alcançar os mesmo objetivos.

Kátia 40 anos

- É a forma que as empresas tende buscar para estar no topo do mercado profissional.

Donizete 50 anos

- Preocupação do empresário quanto á necessidade de inovação e desenvolvimento.

Rosilda 57 anos

- As empresas dependem de criatividade para crescer no mercado de trabalho.

Maria 31 anos

- Tudo hoje em dia tem que ser inovador para atrair