B2B, B2C,C2C. Qual é A Diferença?

Uma empresa (ou um profissional) possui diversos stakeholders.

Só para recordar, pois já falei por aqui, stakeholder é qualquer pessoa ou organização que tenha interesse ou seja afetado por um projeto seu, pode ser a comunidade, outras empresas, concorrentes, fornecedores, governo, família, etc.

Independente de com quem você está se relacionando no momento, uma coisa você precisa estar ciente: Relacionamentos são vias de mão dupla.

Pulando essa parte, o post de hoje é mesmo para explicar a sopa de letras que encabeça o titulo do texto: B2B, B2C,C2C. Qual é a diferença?

Uma organização pode ser relacionar com os mais diferentes públicos ao mesmo tempo, a exemplo de uma concessionária de veículos novos, que trabalha com o consumidor final, governo e empresas privadas.

Vamos às diferenças das siglas:

B2B (Business to Business)

São as transações de comércio entre empresas. Uma empresa vendendo para outra empresa é B2B. É a sigla mais famosa e acaba representado todos as outras abaixo quando generalizada. Um exemplo é a venda material de escritório para empresas.

B2C (Business to Consumer)

É o comércio entre a empresa e o consumidor. Este é o mais comum. Em uma concessionária, por exemplo, é o que mais se pratica.

C2C (Consumer to Consumer)

Este é o comércio entre consumidores. Ele é intermediado normalmente por uma empresa (o dono do site). O exemplo são os sites de leilão como o Ebay ou Classificados On-line.

B2G (Business to Governement)

São as transações entre empresa e governo. Os exemplos comuns de B2G são licitações e compras de fornecedores, numa concessionária geralmente é feito através do departamento de Vendas Diretas.

Só para relembrar: Independente de quem seja seu público, relacionamentos são vias de mão dupla.