Caso De Ensino De Marketing Social: Uma Parceria Entre A Administração Publica E Uma Empresa De Comunicção

Este estudo de caso apresenta o Grupo VIT se associou ao Detran/RS para a realização de campanhas de trânsito nos anos de 2004 a 2006.

1. A Produção Textual deve conter os seguintes pontos:

a. Caracterizar as duas empresas envolvidas no case: Identificar o nome da instituição, sua área de atuação, segmento de mercado que atende e demais informações ou características que você conseguir observar durante a leitura do estudo de caso.

b. Apresentar o histórico da parceria entre as duas organizações narradas no caso.

c. Identificar os principais objetivos identificados pelo Grupo VIT para a realização das campanhas?

2. Discussão de temas presentes no caso

Ao desenvolver a sua produção textual destaque as seguintes situações identificadas:

a. Tendo em vista o problema apresentado pelo cliente – DETRAN – em relação ao custo despendido na campanha, explique, fundamentalmente, o que é orçamento público, salientando como ele é elaborado.

b. Você deve ter entendido que foi a Assembleia Legislativa quem aprovou os cortes de orçamento. Escreva, fundamentalmente, em qual Poder se insere a Assembleia Legislativa e qual a principal função deste tipo de Poder.

c. Escrever como a ocorrência da verba limitada do cliente, o governo, em virtude de cortes de orçamento feitos pela Assembleia Legislativa, obrigou as campanhas a obter determinado nível de qualidade, atrelada aos custos baixos de produção e veiculação.

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d. Explicar de que forma o tempo escasso do cliente para discussões sobre o projeto, levou a equipe da MTV a ser proativa e tomar decisões rápidas.

e. Identificar como a MTV reagiu á pressão de desenvolver uma ideia realmente boa e inovadora, e deixar claro a expectativa que havia em cima da marca MTV para tratar o assunto “trânsito seguro” de maneira

Inovadora e arrojada.

f. Explicar como foi mostrado ao cliente formas de mensuração dos resultados e destacar os indicadores que apontaram como o investimento realizado estava valendo a pena.

g. Apontar como os indicadores ajudaram á enfrentarem as pressões internas de outros órgãos do governo que desejavam emplacar outros projetos.

h. Pesquise e explique no seu texto o que são políticas públicas e diga como elas podem ser estruturadas.

i. Identificar as ferramentas de marketing e explicar de que forma elas podem ser utilizadas para promover a melhoria do bem-estar social.

j. Destacar do texto a responsabilidade dos profissionais da área de marketing sobre as ações empregadas para promover o bem-estar coletivo.

k. Verificar como o marketing ligado á causas sociais pode proporcionar ideias inovadoras e falar sobre o seu impacto positivo na sociedade.

l. Relatar os desafios enfrentados pelos profissionais que estão constantemente às voltas com a promoção de conceitos inovadores como: “amigos não deixam amigos dirigirem alcoolizados” e “a vida em primeiro lugar”.

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m. Enfatizar como a mídia influencia as pessoas á perceberem e a fazerem uso das vias públicas. A aqui o aluno deve ir além daquelas questões apontadas no texto e que ligadas à segurança no trânsito.

n. Procure relatar no seu texto como as campanhas publicitárias e a propaganda ligadas á segurança pública, fazem parte do conteúdo editorial da imprensa por meio de filmes e novelas da televisão.

o. Definir o que são empresas públicas, administração direta e indireta e identifique em qual grupo o DETRAN se encaixa.

p. Ao escrever o seu texto deixe claro como o Grupo VIT realizou uma pesquisa sobre a mensuração de resultados de campanhas ligadas a causas sociais e como identificaram os seguintes indicadores:

- testar o conceito da campanha

- propaganda boca a boca

- grau de lembrança

- nível de exposição gratuita

- volume de adesões

- satisfação do cliente

h. Dos indicadores apresentados anteriormente apresentado, selecione os dois que você consideram mais importantes para medir o desempenho e resultados da campanha e que justificariam a continuidade da parceria. Justifique sua escolha.

ORIENTAÇÕES GERAIS PARA REALIZAÇÃO DA ATIVIDADE

• Este trabalho deve ser realizado individualmente.

• O texto deverá conter no mínimo 05 (cinco) e no máximo 10 (dez) páginas textuais, além da capa, folha de rosto, sumários, referencias bibliográficas, etc);

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• O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da ABNT; acesse a Biblioteca Digital, clique em “Padronização” e escolha as opções “Trabalhos acadêmicos – Apresentação” e “Modelo para elaboração de Trabalho Acadêmico”.

• Todas as referências deverão estar de acordo com o livro Metodologia da Pesquisa Científica RH - Módulo IV - Cruz, Vilma A. Gimenes, disponível na Biblioteca Digital;

Importante: Em caso de dúvidas para elaboração do trabalho, você deverá buscar orientações na sala do tutor;

Importante: Lembre-se: Será objeto de avaliação, além da apresentação de todos os aspectos solicitados em cada uma das etapas da atividade, a estrutura, coesão, coerência, objetividade e clareza do texto.

• Faça seu trabalho com antecedência para que tenha tempo de lê-lo várias vezes e assim aprimorá-lo durante o processo.

• Atenção aos prazos de postagem da atividade no portfólio.

REFERÊNCIAS SUGERIDAS

1. DIREITO PÚBLICO, LICITAÇÃO, CONTRATOS E TERCEIRIZAÇÃO

• Processo Orçamentário no Estado do Rio Grande do Sul, disponível em: http://www.ie.ufrj.br/images/pesquisa/publicacoes/rec/REC%208/REC_8.2_04_Processo_orcamentario_no_estado_do_rio_grande_do_sul.pdf

• Orçamento Público – conceitos básicos

http://www.tudosobreconcursos.com/materiais/orcamento-e-financas/orcamento-publico-conceitos-basicos

• Apostila de orçamento Público

http://www.trt3.jus.br/download/dscf/cartilha/cartilha_plan_orcamentario_brasil.pdf

• O orçamento público e a flexibilização orçamentária através da desvinculação das receitas da união (dru)

http://www.conpedi.org.br/manaus/arquivos/anais/fortaleza/3157.pdf

• O funcionamento do Poder...

http://www.ebah.com.br/content/ABAAABZdwAH/funcionamento-poder-legislativo

• Acesse o site da assembleia legislativa do Rio Grande do Sul

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www.al.rs.gov.br

2. GESTÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS

• Políticas públicas – conceitos e práticas:

http://www.mp.ce.gov.br/nespeciais/promulher/manuais/MANUAL%20DE%20POLITICAS%20P%C3%9ABLICAS.pdf

• A constituição das políticas públicas:

http://br.monografias.com/trabalhos914/constitucao-politicas-publicas/constitucao-politicas-publicas.shtml

• Marketing social aplicado às políticas públicas: uma pesquisa longitudinal sobre o comportamento do consumidor de medicamentos genéricos:

http://www.uel.br/revistas/ssrevista/c-v10n1_claudio.htm

• Marketing social como instrumento de políticas públicas:

http://www.marketingsocialportugal.com/documentos/MarketingSocial-PoliticasPublicas.pdf

3. ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

• Modelos organizacionais e reforma da administração pública http://www.scielo.br/pdf/rap/v43n2/v43n2a04.pdf

• O Discurso da nova Administração pública

http://www.scielo.br/pdf/ln/n45/a05n45.pdf

• Noções de Administração Pública

http://ftp.comprasnet.se.gov.br/sead/licitacoes/Pregoes2011/PE091/Anexos/servi%E7o_publico_modulo_I/Nocoes_de_Administracao_Publica.pdf

• Artigos e contribuições

http://www.gespublica.gov.br/biblioteca/pasta.2010-12-08.2954571235

Ótimo trabalho á todos!

Professores do 1º e 2º Semestres