Caso De Uso

Caso de Uso - Pesquisar e Comprar

Sumário: Este caso de uso permite a um Cliente pesquisar o catálogo de CDs e efetuar uma compra.

Ator Primário: Cliente

Ator Secundário: Expedição

Pré-Condição: Ator Cliente conectado ao Sistema

Fluxo Principal:

1. O caso de uso tem início quando o ator Cliente decide pesquisar o catálogo de oferta de produtos.

{Seleção de Produto}

2. O sistema mostra as ofertas de produtos, destacando as categorias de produtos associadas ao perfil do Cliente.

3. O Cliente seleciona o produto a ser adquirido e o inclui no carrinho de compras, especificando a quantidade desejada.

{Produto não disponível}

4. Para cada item no carrinho, o sistema registra o identificador do produto e a quantidade desejada e faz a reserva dos mesmos no estoque.

5. Os passos 2, 3 e 4 são repetidos até que o ator Cliente selecione a opção “Ir para o Caixa”, quando então o fluxo prossegue a partir do passo seguinte.

{Ir para o Caixa}

6. Se o Cliente ainda não houver efetuado o login, executa o sub-fluxo “Validar Usuário”.

7. O sistema pede ao Cliente as instruções para a remessa.

8. O cliente entra com as instruções para a remessa.

9. O sistema captura as instruções para a remessa usando um protocolo seguro.

10. O sistema usa os dados da remessa e os pontos do programa de fidelidade, calcula o valor a ser pago e informa ao Cliente.

11. O sistema pede ao Cliente os dados para pagamento

12. O Cliente entra com os dados do pagamento.

13. O sistema captura os dados do pagamento usando um protocolo seguro.

14. O sistema valida os dados do pagamento

15. O sistema informa ao cliente do sucesso da operação e envia um e-mail ao mesmo contendo os dados da compra

16. O sistema credita os pontos do Cliente no programa de fidelidade (RN01).

17. O sistema envia os dados da compra para a expedição.

S1: Validar Usuário

1. O sistema oferece ao Cliente as opções: Entrar com conta e senha, Efetuar Cadastro ou “Esqueci minha Senha”

2. Se o Cliente optar por efetuar um novo cadastro, inclui o caso de uso Manter Informações de Clientes a fim de que o Ator Cliente possa cadastrar seus dados.

3. Se o Cliente houver esquecido sua senha, envia a senha para o e-mail cadastrado.

4. Caso contrário, o Cliente digita sua conta e senha

5. O Sistema valida a conta e senha do Cliente

6. Continua