DISCIPLINA: SISTEMAS DE PRODUÇÃO I

DISCIPLINA: SISTEMAS DE PRODUÇÃO I

Aluna: Luanna Laís Santos da Silva

Professor: Djan Dalia

LISTA DE EXERCÍCIO N°1

1) O que são sistemas de produção? Qual a importância de se estudar os sistemas

de produção?

Um sistema de produção é um processo de transformação, onde os recursos se transformam em bens ou serviços. A importância de se estudar os sistemas de produção é tornar viável, sabendo administrar as sub-áreas para resolver o todo.

2) Quais as diferenças entre bens e serviços?

Os bens são tangíveis (podemos tocar), podem ser estocados, produção antes do consumo, na sua produção não tem interação com o consumidor, os clientes avaliam a qualidade pelo produto final.

Já os serviços são intangíveis(não podemos tocar), não podem ser estocados, sua produção é feita simultaneamente com o consumo ou prestação, o processo de produção vai influenciar diretamente na avaliação final do cliente.

3) Defina Administração da produção e operações:

É a função administrativa responsável por administrar o sistema de produção de uma empresa, que tem como função transformar os inputs em outputs.

4) Que compostos de bens e serviços são produzidos pelas seguintes operações?

a. Indústria de aviões de grande porte;

Bens: Aviões

Serviços: Transporte de pessoas; Importação, exportação de cargas , manuntenção e revisão de aéronaves, etc...

b. C&A (cadeia de lojas);

Bens: Venda de produtos oferecidos pela loja

Serviços: Atendimentos ao cliente, condições de pagamentos, descontos em produtos e promoções,

etc...

5) O que foi a revolução Industrial e como esta influenciou o desenvolvimento dos

estudos em sistemas de produção?

No século XVIII, na Inglaterra, se iniciava a Revolução Industrial. A substituição do trabalho artesanal

pelo assalariado e com o uso das máquinas. Foi um grande processo de mudanças que transformou

a maneira de se produzir. Com a revolução da industrial no mundo, logo surge a competição pelo

mercado consumidor. Assim, se inicia a procura pela qualidade dos produtos e de seus processos

produtivos, fazendo com que se desenvolvessem estudos para encontrar a melhor maneira de se

produzir determinado produto.

6) Quais são as funções gerenciais na Administração da produção e Operações?

Fale sobre cada uma:

Planejamento: Fixar objetivos e predeterminar um curso de ações futuras para alcançá-los. Pode ser

classificada em 3 grandes níveis: estratégico, tático e operacional.

Organização: Arranjar e relacionar o trabalho para o alcance dos objetivos fixados.

Direção: Designar as pessoas e provocar a ação em direção aos objetivos.

Controle: Assegurar o progresso em relação ao objetivo, de acordo com os planejamentos.

7) O que se entende por Função Produção?

É a reunião de recursos destinados à produção de bens e serviços de uma organização.

8) Quais as funções centrais a organização segundo SLACK, N. et al. e como estas

se relacionam?

Função produção ,função marketing ,função desenvolvimento de produtos e serviços. São as

funções vitais de uma organização, sem as quais ela não existiria.

9) Quais as responsabilidades dos Gerentes de produção? Delibere:

Diretas: Entender como a função produção vai funcionar, gerenciar mecanismos, projetar sistemas e

controlar a produção, além de buscar melhoras sempre.

Indiretas: Envolvimento com as outras funções da organização.

Amplas: Visão geral,globalização,proteção