Estágio Supervisionado TI UNISEB

José de Ribamar Calvet Ferreira

Trabalho de Conclusão de Estágio- TCE

São Luís - MA - 2013

 

José de Ribamar Calvet Ferreira

Trabalho de Conclusão de Estágio- TCE

São Luís - MA - 2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 04

OBJETIVOS 04

DESENVOLVIMENTO 05

1. Caracterização da Empresa 05

1.2. Descrição 05

1.3. Ramos das atividades 05

1.4. Serviços e Programas 06

1.5. Vigilância Epidemiológica e Sanitária 06

2. Levantamento e diagnóstico das tecnologias . 07

3. Levantamento das ações socioambientais 08

4. Levantamento dos processos da área de Gestão de Pessoas 07

5. Levantamento das ações que trabalhem com clima e a

cultura da organização. 07

CONSIDERAÇÕES FINAIS 08

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 08

ANEXOS 09

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO OBRIGATÓRIO

Aluno: José de Ribamar Calvet Ferreira

RA: 0200050068

Unidade Concedente do Estágio/Empresa: Sec. Munic. de Saúde de São Luis

Período: 18/03/13 a 03/04/13.

INTRODUÇÃO

As ferramentas tecnológicas proporcionam maior agilidade em todos os setores da comunicação empresarial e, não é diferente nos órgãos públicos.

Visando um aperfeiçoamento na área da Gestão da Tecnologia da Informação, buscou-se pesquisar como se desenvolve o dia a dia dos processos utilizados na marcação de consultas, no Laboratório Central e no setor de inscrição e entrega do cartão SUS.

OBJETIVOS

• Caracterizar da empresa, a partir da análise das atividades setoriais e levantamento das ações socioambientais.

• Fazer um levantamento prévio das tecnologias utilizadas nos processos organizacionais.

• Conhecer como se dá os processos da área de Gestão de Pessoas (seleção, recrutamento, treinamento, avaliação de desempenho, benefícios, etc), assim como são estruturados e gerenciados.

• Descrever a rotina do quadro dos profissionais e dos setores citados nos itens anteriores.

• Verificar se o órgão em análise desenvolve ações que trabalham com clima e cultura da organização

DESENVOLVIMENTO

1. Caracterização da organização e análise das atividades setoriais

1.1. Caracterização da Empresa

Secretaria Municipal de Saúde de São Luis- MA

1.2. Descrição

• Administração Direta da Saúde

• A Secretaria Municipal de Saúde - SEMUS foi criada pela Lei nº 1.648, em 10 de janeiro de 1966. A SEMUS é um órgão diretamente subordinado à Prefeitura de São Luís, e tem como objetivo promover assistência médico-hospitalar, odontológica, de profilaxias, campanhas sanitárias e epidemiológicas de prevenção, bem como instituir o atendimento e acolhimento humanizado ao usuário da Rede Municipal de Saúde.

• A Secretaria Municipal de Saúde de São Luis está localizada na Rua Deputado Vieira da Silva, Número: 2000 - PARQUE BOM MENINO, Bairro CENTRO, na cidade de SÃO LUIS/MA, inscrita no CNPJ sob o n. 05760293000129.

1.3. Ramos de Atividades.

• Assistência, que compreende:

- Atenção Básica

- Média Complexidade

- Alta Complexidade

A SEMUS é a responsável pela programação, análise, execução e atualização das Políticas Públicas de Saúde estabelecidas pelo Ministério da Saúde, além da articulação e coordenação de projetos e campanhas no âmbito municipal. Dentre suas atribuições, está proporcionar suporte técnico e financeiro no desenvolvimento de projetos e capacitação profissional na área municipal de saúde.

A Secretaria trabalha de maneira coordenada e articulada com outras organizações, sejam elas: empresas privadas, autarquias, organizações não-governamentais (ONG´s) e instituições públicas nas esferas Municipal, Estadual e Federal.

1.4. Serviços e programas.

- Serviço Atendimento Móvel de Urgência- SAMU: 192

- Ouvidoria: 0800-280-8877

- Centro de Referência em Saúde do Trabalhador- CEREST: (98)3232-3363/3227

- Saúde do Idoso- (98)3243-2912

- DST-AIDS: (98)3212-8274

- Saúde Mental: (98) 3214-7337

- Saúde do Adulto: (98) 3214-7338

- Assistência Materna e Infantil: (98) 3214-7329

- Controle da Dengue: (98)3212-4326

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