Experimento lab telecom

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Experimento 1 – Telefonia Convencional

Instalação e Configurações básicas

Objetivo

• Se familiarizar com o PABX Conecta;
• Aprender a instalar uma central.
• Aprender as configurações básicas de uma central.

Materiais utilizados:

• PABX conecta Intelbras;
• Aparelho telefônico analógico modelo pleno da Intelbras;
• Conectores RJ-45 fêmea;
• Cabo UTP cat. 5e.

Ferramentas utilizadas:

• Chave de inserção;
• Alicate de corte e bico;
• Chave de fenda.

Parte 1 – Instalação do PABX Conecta.

[pic 2]

• Mudar a chave seletora da fonte de alimentação de acordo com a tensão da localidade que será instalada a central (CEAP = 110V).
• Sempre medir a tensão da tomada antes de ligar a central, para verificar se esta tudo correto.
• Pode haver falhas na central se a mesma não estiver aterrada corretamente. Exemplos: quedas de ligações, ligações não completadas, falha ao efetuar uma facilidade etc.

[pic 3]

Parte 2 – Instalação das 2 placas de ramais.

• A figura abaixo esta indicando onde esta localizado os slots de ramais; saídas de ramais, música de espera e serial; e entradas de linhas analógicas.
• Tomar cuidado ao encaixar as placas de ramais para não entortar os pinos.
• Ao efetuar qualquer remanejamento de placas na central, devemos desligar a mesma da energia.
• Cada placa possui 4 ramais.

[pic 4]

Parte 3 – Instalação de ramais

1. Efetuar a instalação dos ramais 20, 21 e 22.

• Utilizar cabo UTP cat. 5e. Crimpar um RJ45 fêmea na ponta e na outra conectar nos bornes correspondentes a cada ramal na central.
• Utilizar os fios azul e branco/azul.

1. Após terem instalados os ramais efetuar os testes de ligações entre eles.

Parte 4 – Configurações de facilidades

Algumas programações do PABX só podem ser realizadas no ramal principal (programador) quando ele estiver em estado de programação geral.

No ramal principal retire o fone do gancho, tecle 1+2+senha geral (3 digitos). A partir desse momento você poderá iniciar suas programações seguindo os códigos indicados para cada facilidade.

O ramal principal estão nas posições físicas 00 e 03 e estão programados de fábrica como ramal 20 e 23, respectivamente. A numeração do ramal principal pode ser alterada, mas a posição física deverá se sempre a 00 e 03, obrigatoriamente.

Senha geral de fábrica  = 123

Após efetuar alguma programação você terá que aguardar o tom de confirmação:

• Programação correta: sequência de bips lentos;
• Programação incorreta: sequência de bips rápidos.

1. Efetuar testes de captura de ligação: está facilidade permite que você atenda, do seu ramal, as ligações dirigidas a outros ramais que não foram atendidas ou que estejam estacionadas ou retidas.

• Captura de ligações de qualquer ramal: tecle 55
• Captura de ligações de um ramal específico: tecle 5 + número do ramal

1. Efetuar testes de transferência de ligações: Durante uma ligação você poderá transferi-la para outro ramal. O recebimento, no ramal, de uma ligação externa que está sendo transferida, pode ser identificado pelo toque de campainha (um toque curto seguido de um longo). Você poderá realizar uma transferência após uma consulta a outro ramal colocando o fone no gancho.

• Transferindo uma ligação para um ramal: tecle flash + número do ramal e desligue.
• Verifique se a ligação foi mesmo transferida para o outro ramal.

1. Efetuar testes de conferência: é uma conversação com mais de um ramal ou ligação externa ao mesmo tempo.

• 1º passo: Ativar conferência – no ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 1 + 2 + senha geral + 261, aguarde o tom de programação correta.
• Obs.: durante uma conferência são enviados bips a cada 30 segundos indicando que a conferência ainda esta ocorrendo.
• 2º passo: Durante uma ligação com um ramal, tecle flash + número do ramal, você fará uma consulta a outro ramal. Quando esse ramal atender, tecle flash + 7. Repare que os 3 ramais estaram em conferência.
• Finalizar conferência: tecle flash + 0.
• 3º passo: Desativar conferência - no ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 1 + 2 + senha geral + 260, aguarde o tom de programação correta. Faça o testes de conferência novamente e você vai perceber que não ira concluir a conferência, pois a mesma estará desativada.

1. Efetuar testes de desvio sempre de chamadas: Todas as ligações dirigidas ao seu ramal serão encaminhadas diretamente  para o ramal programado para recebê-las.

• No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle 143 + número do ramal que irá receber as ligações.
• Perceba que ao ligar no ramal programado com desvio, a ligações ira tocar no ramal que esta recebendo o desvio.

1. Efetuar testes de hotline: é uma ligação automática para um ramal ou número externo, ao retirar o fone do gancho.

• Hotline sem retardo para ramal: com esta programação, sempre que você retirar o fone do gancho seu ramal ligará diretamente para o ramal programado; neste caso, seu ramal ficará impossibilitado de efetuar qualquer outro tipo de ligação.
• Programando o hotline sem retardo para ramal: No seu ramal, retire o fone do gancho, tecle 1420 + número do ramal, aguarde tom de programação correta.
• Desprogramando hotline: No ramal principal, retire o fone do gancho, tecle 12 + senha geral + 67 + número do ramal, aguarde tom de programação correta.
• Utilizando o ramal com Hotline sem retardo para ramal : retire o fone do gancho e o PABX irá ligar para o ramal programado automaticamente.

Relatório

1. Explicar passo a passo como foi feita a instalação das partes 1, 2 e 3.
2. Comentar a respeito de como foi feito as configurações e testes na parte 4.
3. Pesquisar o que é e quais são os grupos de ramais existente na central Conecta. Dica: manual da central conecta – Site oficial da Intelbras.
4. Conclusão