GESTÃO E CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO: trabalho em equipe, inovação, novas tendências e mudanças

GESTÃO DO CONHECIMENTO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

GESTÃO E CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO: trabalho em equipe, inovação, novas tendências e mudanças.

Atividades Práticas Supervisionadas apresentada à Universidade Anhanguera-UNDERP, como exigência parcial para a disciplina de Gestão do Conhecimento do curso de Ciências Contábeis, sob

SUMÁRIO

Introdução......................................................................................................................... 4

Conceitos de Gestão do Conhecimento ..................................….......…….….................. 5

Questões sobre Gestão do Conhecimento .......................................................................6

Conceito de Espiral do Conhecimento e seus efeitos ........................................................7

Definição de Cluster ........................................................................................................9

Exemplo de Cluster .........................................................................................................10

Como é feita a Gestão do Conhecimento nas empresas ..................................................12

Há incentivo para a Gestão do Conhecimento nas empresas? ..........................................12

Considerações Finais .........................................................................................................13

Referências Bibliográficas. ................................................................................................14

INTRODUÇÃO

Para uma organização ser eficiente e eficaz é preciso resolver problemas de acordo com sua natureza e complexidade, sem aniquilar o sistema como um todo, isto quer dizer, resolver as partes para que o todo funcione. Neste trabalho sobre Gestão do Conhecimento será abordado conceitos, a importância para sua criação e incentivos, e como esta matéria tem influenciado no contexto de gestão organizacional.

Com o crescimento das organizações e, cada vez mais busca por lucratividade, vários estudos são realizados para maximizar os resultados das organizações. Então, mostraremos aqui como esse sistema de gerenciamento tem impactado nos rumos de decisões tomadas no que se diz ao rumo dos negócios nas organizações.

Basicamente o estudo mostra o impacto de uma Gestão do Conhecimento bem gerida sobre a melhora nos serviços e produtos, satisfação dos clientes e principalmente na lucratividade das empresas. Ela mostra como este aspecto influencia nos objetivos das empresas, e como esse estudo pode ser importante no desenvolvimento de indivíduos e dos grupos de trabalho.

Conceito de Gestão do Conhecimento

É um conceito difícil de ser definido com precisão e simplicidade, entendemos que é a gestão das atividades e processos que promovem o conhecimento para o aumento da competitividade por meio do melhor uso da criação de fontes de conhecimentos individuais e coletivas.

Na prática a gestão de conhecimento deve identificar e mapear os ativos intelectuais detidos pela organização, gerar novos conhecimentos para oferecer vantagens competitivas no mercado e tornar acessíveis grandes quantidades de informações corporativas, compartilhando as melhores práticas e a tecnologia que torna possível tudo isso.

O conhecimento pode ser dividido em duas partes, o conhecimento Tácito e o Explícito. O conhecimento Tácito é o conhecimento pessoal, o modo de cada invidiuo pensar e daí ter sua sensibilidade, suas próprias experiências, vivências. O conhecimento Explicito seria tudo aquilo considerado palpável, aquilo que está escrito, são normas, textos, arquivos. Uma empresa pode fazer gestão de conhecimento seja ela grande ou pequena, os investimentos são feitos em máquinas e tecnologia, procuram facilitar, melhorar e dar rapidez ao trabalho. Outro investimento é a qualificação de seus funcionários em um setor que toda empresa encontra dificuldade em encontrar que é a mão de obra especializada, as empresas investem em seus funcionários com cursos de qualificação e um maior conhecimento de seu trabalho dentro da empresa.Toda empresa procura assim com esses investimentos uma vantagem competitiva em relação a concorrência com redução de custos e tempo de produção de desenvolvimento de produtos, melhoria de prestação de serviço, da qualidade do serviço ao cliente.

Questões sobre Gestão do Conhecimento

Como favorecer a criação de conhecimento novo na empresa?

Podemos favorecer com prática e valores corporativos que estimulam a gestão do conhecimento de maneira espontânea e não depende necessariamente de ferramentas tecnológicas, ema empresa que entende suas crenças e valores como conceito integrantes do conhecimento, percebe as diferentes pessoas com diferentes valores.

Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento novo?

Com a intenção de melhorar os desempenhos de empresas , os empregadores devem investir em seus colaboradores com cursos, palestras e treinamentos.

Como reter o conhecimento do funcionário que se afasta da organização?

As empresas procuram fazer com que o funcionário trabalhe dentro de suas normas, absorvendo suas