GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

RESUMO

Com o trabalho aqui pesquisado, buscou-se uma compreensão mais ampla dos conhecimentos adquiridos na área de Tecnologia da Informação durante os estudos feitos no respectivo semestre. Compreenderam-se ao longo do projeto integrador os conceitos de rede e a composição física de um projeto, que estratégias são usadas para que os dados da internet cheguem as nossas casas. Entenderam-se as estruturas gerenciais de um Projeto, como ele é definido e implantado, avaliando os riscos e as facilidades em um bom Planejamento. Depois se analisou as finanças e como estão ligadas ao tempo de produção de um Projeto, importância de boa análise financeira para o êxito do mesmo. Pra finalizar, foi estudado Mercado e economia e as influências decorrentes dos mesmos na produção de um produto ou serviço. Aprofundaram-se os conhecimentos e subsidiaram-se futuras práticas profissionais que devemos ter quais gestores em Tecnologia da informação.

Palavras-chave: redes, finanças, mercado e economia.

ABSTRACT

With work investigated here, we sought a broader understanding of the knowledge acquired in the field of Information Technology during the studies made in the respective semester. Is understood throughout the project integrator concepts of network and physical composition of a project, what strategies are used for Internet data come our homes. Understood it, the managerial structures of a project, how it is defined and implemented, evaluating the risks and the facilities in good planning. After we analyzed the finances and how they are linked to the production time of a design, the importance of sound financial analysis for its success. To conclude, was studied Market and economy and the influences deriving from them in producing a product or service. Deepened knowledge and subsidized future professional practices that we have in managers which Information Technology.

Keywords: networking, finance, marketing and economics.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 11

1.1 A EMPRESA CHAMPIONS S.A 12

2 GERENCIAMENTO DE INFRAESTRUTURA 13

2.1 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 13

2.2 TOPOLOGIAS DE FORMA GERAL 15

2.3 Modelos de estrela e anel 19

2.4 Malha estrela estendida 19

3 FINANÇAS EM PROJETO DE TI 21

4 ECONOMIA E MERCADO 24

5 GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 27

CONCLUSÃO 30

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 31

1 INTRODUÇÃO

O Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM faz parte do Programa Pedagógico dos Cursos Supe¬riores de Tecnologia a distância da UNIP Interativa - Universidade Paulista, visando inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula, com caráter prático complementar do processo de ensino-aprendizagem.

Essa pesquisa propicia que entendamos de forma mais clara as disciplinas cursadas durante o semestre, entendendo dentro de um caso especifico, a indústria Champions S.A, como funciona a instalação ou infraestrutura de um Projeto.

Conforme estudos e Livro de conteúdo da respectiva disciplina, a infraestrutura corresponde a toda estrutura física das instalações em um Projeto de tecnologia da informação.

Essa instalação está relacionada as redes de computadores, comunicação de dados, serviços e até treinamento em tecnologia da informação.

Logo, ao longo do trabalho compreenderemos essa organização e sua importância para o sucesso de um Projeto dentro da área.

No tocante as finanças em TI, analisaremos os gastos em um Projeto, como planejar a área financeira e melhor forma de controlar e avaliar as finanças durante o percurso do projeto.

Também será analisado como a Economia e o Mercado influencia na produção de um projeto ou mesmo um software, explicitar-se-á como o Mercado em Ti está na atualidade, as influencias macroeconômicas que sofre no decorrer da pesquisa e implantação e como isso afeta o produto final.

Com essas análises, poderemos subsidiar conhecimento necessário para que possamos atuar com qualidade dentro da área que está sendo cursado o respectivo PIM, ou seja, melhor postura profissional de um Gestor em Tecnologia da Informação.

1.1 A EMPRESA CHAMPIONS S.A

A Empresa Champions Indústria Farmacêutica S.A. com sede em Tóquio, esta visando conquistar o mer¬cado sul americano e decidiu abrir no Brasil uma filial comercial que será responsável em operacionalizar suas transações e ampliar abrangência no mercado compreendido pelo Mercosul.

Para o desenvolvimento do projeto escrito o grupo deverá pesquisar, aprofundar e propor soluções para atender obrigatoriamente os seguintes requisitos: O ambiente físico irá utilizar um andar em prédio comercial em um grande centro urbano brasileiro (cabe ao grupo fazer a avalição macro e microeconômica e assim definir e justificar a localização).

Definir infraestrutura de rede simples (100 clientes/estações) com a identificação da topologia básica de distribuição dos equipamentos de rede, servidores, switches, roteadores, equipamentos de Telecom e identificar a melhor e mais segura maneira de comunicação de dados entre a filial brasileira e a matriz japonesa. Não é necessária a apresentação do plano de endereçamento IP.

Após selecionar a solução de infraestrutura, o grupo deverá efetuar analise financeira para provar a viabilidade do projeto definindo assim o portfólio financeiro de investimento do projeto, bem como os contratos de SLAs para o serviço de manutenção e suporte da rede, dos servidores e das estações de trabalho que operam em 24/7 e no caso são classificados como missão crítica e definidos em 99%.

Definir o plano de implantação e de gerenciamento da infraestrutura com foco na priorização da segurança das informações (física